Pätzold Bauunternehmen

Super Perfekt 👍

Mit keiner anderen Firma haben wir je so schlechte Erfahrungen gemacht. Diese Bewertung betrifft den mobilen Bauservice des Unternehmens. Anfangs schien alles in Ordnung – die Mitarbeiter machten einen soliden Eindruck - dieser hielt jedoch nicht lange an. Mit der zweiten Abschlagsrechnung begann der große Ärger: Es wurden massenhaft Zusatzstunden berechnet, die schlicht nie auf unserer Baustelle geleistet wurden. Von uns unterschriebene Stundenzettel gab es nie. Die Rechnung selbst war ein einziges Chaos – falsches Aufmaß, gravierende Rechenfehler, überhöhte Beträge. Angeblich habe ein Praktikant die Rechnung erstellt – schwer nachvollziehbar bei der Höhe des Betrags. Erst nach einem gemeinsamen Termin zum Aufmaß nehmen mit Bauleiter und Geschäftsführer und darauffolgender intensiver Diskussion konnte eine Einigung erzielt werden – ein nervenaufreibender Prozess, der jegliches Vertrauen zerstört hat. Besonders negativ fiel der Bauleiter auf: unklare Aussagen, Terminchaos, widersprüchliche Behauptungen und ein zunehmend patziger Ton. So funktioniert eine Zusammenarbeit nicht – weder menschlich noch fachlich. Etwa ein Jahr nach Abschluss zeigten sich mögliche Mängel. Unsere Bitte um eine Begutachtung vor Ort wurde abgewiesen – man meinte, Fotos würden reichen. Erst nach wiederholtem Nachhaken und einem persönlichen Erscheinen in der Firma wurde sich der Sache angenommen. Ein Angebot zur Mangelbeseitigung wurde zugesagt – über ein halbes Jahr später lag dies immer noch nicht vor. Erneutes mehrfaches Nachhaken unsererseits. Der Höhepunkt: Ein Termin wurde vereinbart, zu dem der Bauleiter einfach nicht erschien. Später behauptete er, es habe gar keine Terminabsprache gegeben – eine glatte Verdrehung der Tatsachen, um den eigenen Kopf aus der Schlinge zu ziehen. Als wir schließlich versuchten, das Thema direkt mit dem Geschäftsführer zu klären, wurde unsere Sichtweise gar nicht erst angehört. Stattdessen stellte er sich blind hinter seinen Mitarbeiter. Kundenorientierung? Fehlanzeige. Unser Fazit: unzuverlässig, unprofessionell und arrogant im Umgang mit Kunden. Wir würden diesen Betrieb niemandem empfehlen.

Super Firma!!! Daumen hoch Für das Handwerk!

waren dort etwas unfreundlich

3mailge Angebotsanfrage bevor etwas geschah. Sehr Kostenintensiv im Gegensatz zu den Mitbewerbern.