Zapf GmbH

Die gesamte Planung und Lieferung der Garage ging völlig in die Hose. Das Unternehmen ist extrem chaotisch. Ich habe am Ende auch ein Feedback Gespräch angeboten, darauf nie eine Ruckmeldung erhalten. Nicht mal an Verbesserungen ist man interessiert.

Ich bin sehr zufrieden. Von der Bestellung der Einzelgarage bis zur Lieferung, es hat alles reibungslos funktioniert. Der Berater war immer erreichbar, auch weit über den Feierabend hinaus hat er immer zuverlässig geantwortet. Die Abnahme der Fundamtente bzw. Baustelle vor der eigentlichen Lieferung erfolgte gemeinsam mit dem Bauträger der die Fundamente erstellt hat. Man wird per Mail immer über den aktuellen Stand informiert. Heute wurde die Garage geliefert. Es hat alles optimal geklappt. Vielen Dank an den Herrn Michel. Die Garage wird bis auf den letzten Milimenter genau platziert. Wichtig ist dafür eine ordnungsgemäße bei der Stadt bzw. Kommune beantragte Strassensperre, damit der LKW die Garage optimal abladen bzw. platzieren kann. Und natürlich die Betonfundamente, die exakt nach dem mit gelieferten Bauplan zu erstellen sind. Nicht zu wenig Zement verwenden! Auf die Tiefe achten und mehrere Wochen aushärten lassen! Ich bin rundum zufrieden und kann die Firma Zapf empfehlen.

Katastrophe ab Tag 1/ 2 Garage mit unterschiedlichen Putzen innen wie außen ! Es wurde innen die komplette Farbe mit abbeizmittel entfernt dann neu aufgetragen aber nicht in der herkömmlichen Farbe! 2 Jahre später Schimmel da hier die Lüftungen am Haus zu gemacht wurden! Nur Ärger und keine Einsicht ! 1Stern viel zu viel! Nehmt lieber paar Euro mehr in die Hand man Baut nur einmal !

Wir haben 2023 im Sommer unsere Großraum Garage bekommen. Im Vorfeld haben wir viel recherchiert und haben sich nicht abschrecken lassen von den ab und an schlichten Bewertungen. Leider mussten wir feststellen, dass der SERVICE von Zapf recht schlecht ist. Man muss sehr lange warten auf Termine wenn Bei der Garage was nicht passt zum Beispiel bei uns kommt vor der Tür im Ramel Wasser rein oder die Decke ist immer mit Wasser angesaugt. Wir mussten jetzt dreieinhalb Monate auf einen Termin warten. Die Servicemitarbeiter sind immer sehr bemüht und sehr freundlich es hapert einfach an der Einteilung selber. Die Qualität der Garage ist jetzt nicht schlecht aber was uns persönlich sehr stört, ist die Abdichtung zwischen den zwei Einzelteilen dort kommen bei uns. Zum Beispiel gibt’s viele kleine Käfer oder Spinnen rein, weil es nur mit einer Plastikabdeckung versehen wird. Bei uns ist jetzt schon die Abdeckung am Boden rausgerissen wo die verankerunglose wurde. Und das Dach ist sehr uneben, so dass die Abriendo des Regens nicht gut funktioniert und es Staubwasser ergibt und dadurch auch die Decke immer wieder feucht ist. Wir streiten jetzt schon länger mit Zapf , da sie uns dieses nicht wirklich beheben wollen mit der Decken Nässe. Sie finden immer wieder Ausreden und das Gesamtpaket sind wir einfach nicht zufrieden? Das müssen wir ehrlich sagen, wir würden keine mehr kaufen.

Am 25.01.2024 meine Großraumgarage erhalten. Alles super gelaufen. Auch die Beratung und der Verkauf durch den Außendienst klappte hervorragend. Für mich gibt es keine Beanstandungen. Deshalb auch 5 Sterne.