Baustoffunion GmbH Baumarkt

total freundlich, ein toller Laden, wo man auch noch echte Infos bekommt

Hier bekommt man einfach jedes Weihnachtsgeschenk für die Kids

Spitzen Sortiment. Aber leider die übliche Baumarkt Krankheit. Ich vermute es liegt am Fachpersonal Mangel. Kundenberatung ging Richtung null. Man wird nur an der Kasse als Kunde wahrgenommen

Tolle Bastel-, Deko- und Spielzeugabteilungen, das sieht man dem Baumarkt von außen gar nicht an. Trotz Weihnachtstrubel gute Beratung durch sympathische Mitarbeiter/Innen.

Wir haben während der Türenaktion Türen von Baustoffunion bekommen. Versprochen hat man uns Lieferung und Montage innerhalb von 2 Wochen, gedauert hats dann letztendlich mehr als 6 und wir sind ohne Türen eingezogen. Jemand kam zum ausmessen vorbei, konnte mir aber nicht sagen, wie wir eine etwas kompliziertere Tür planen sollten. Wir wollten außerdem eine Tür auf Rollen, also ohne Zarge, die einfach gar nicht bestellt wurde. Dann ist unsere Bestellung “vom Lieferanten nicht bestätigt worden”, sprich die Bestellung wurde nicht ausgelöst. Nach ewigem hinterher telefonieren wurde uns dann ein Liefertermin zugesagt. Dann war der Handwerker angeblich nicht erreichbar. Mit der Handwerksfirma lief der Einbau schnell und ordentlich, und die sagte uns dann dass die komplizierte Tür einfach machbar gewesen wär, wenn man denn die richtige Zarge dazu geliefert hätte. Guy, dass vorher jemand zum Messen und Beraten da war! Außerdem kamen die Türen alle mit den falschen Griffen und die Badtür ohne WC-Schloss (sprich auch mit falscher Bohrung). Ans Telefon geht der Herr von Vertrieb grundsätzlich nicht, schriftliche Rückfragen werden ignoriert. Die Rechnung kam schon mit überzogener Zahlungsfrist bei uns an. Unglaublich wie man so Geld verdienen kann. Für uns nie wieder.