AP Adolf Philipp GmbH

Im ersten Moment war ich positiver Dinge. Die Terminvereinbarung für eine Baderenovierung ging unkompliziert und schnell. Der Mitarbeiter war auch sehr nett und kompetent und hat mich sehr gut beraten. Leider endet hier das positive. Nach einem Termin Ende Juli wurde mir gesagt, dass ein Angebot folgen würde, allerdings erst 1 1/2 Wichen später aufgrund der aktuellen Auftragslage. Das ist grundsätzlich ja kein Problem. Heute haben wir allerdings Mitte/Ende September und ich habe bis heute kein Angebot erhalten. Auch auf Rückfragen per Mail erhalte ich keine Antwort. Es ist Schade, ich hätte mir einen besseren Umgang gewünscht. Leider kann ich aus diesem Grund die Firma nicht weiter empfehlen...

Die Firma Philipp hat unsere Sanitär und Heizungsinstallation 2020 durch geführt. Die Installation war sehr professionell und vorbildlich. Was aber aus meiner Sicht noch mehr zählt ist die Betreuung danach - einfach Top.

Wir haben bei Fa. Philipp in 2022 eine Wärmepumpe (Nibe) bestellt, wurde jetzt, Ende April 2023, installiert. Das Team der Fa. Philipp hat absolut professionell gearbeitet, das monströse Innenteil mit Warmwasserspeicher in Präzisionsarbeit nach unten in den Keller 'jongliert'. Mit Übersicht, Ruhe und Kundenorientierung (weder Holztreppe noch Wand beschädigt) haben vier Mann das Teil in sauberer Abstimmung nach unten befördert. Montage erfolgte innerhalb von zwei Tagen, sauber durchgeführt, Isolation der Rohre ist erledigt und läuft... Wir sind schon seit mehr als 20 Jahren Kunde bei AP (bisher Viessmann Gasheizung) und sind mit Professionalität, Service, Reaktivität und Augenmaß der Mitarbeiter sehr zufrieden. Wir können die Fa. Philipp uneingeschränkt empfehlen.

Die Monteure und der Chef, sind zuvor kommend und Hilfbereit. ABER das Verhalten der Dame am Telefon ist unerträglich. Sie ist unhöflich absolut nicht Hilfsbereit, total überfordert. Ihre Ton Art gegen über dem Kunden ist unterste Schublade. Da Mann bei Porblemen, zuerst auf die Dame am Telefon angewiesen ist. Kommt Mann um diese Faule unfähige Person nicht drum herum. Daher kann Mann diesen Installateur Betrieb leider nicht empfehlen. Ps: Herr Philipp sie sollten mal ein intensives Personal Gespräch mit ihrer Dame am Telefon führen.

Wir haben von der Firma Philipp bereits ein neues Bad und eine neue Heizungsanlage einbauen lassen. Die Beratung, Ausführung, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit ist unserer Meinung nach nicht zu toppen. Bei Rückfragen wurde sofort reagiert und geholfen. Das Montageteam hat sich immer Zeit genommen, unsere Fragen zu beantworten und hat sehr professionell gearbeitet. Der Arbeitsplatz während und auch beim Abschluss der Bauphase wurde immer sauber hinterlassen. Terminvereinbarungen wurden immer pünktlich eingehalten. Wir werden deshalb auch in Zukunft nur mit dieser Firma zusammenarbeiten.