Wankendorfer Baugenossenschaft für Schleswig-Holstein eG

Sind seit Jahrzehnten Eigentümerunter Wankendorfer-Verwaltung. Mittlerweile ist der Service "unterirdisch" !!! Wenn man Glück hat, dann erwischt man evtl. ein freundliches Exemplar Mitarbeiter. Dafür dann nicht kompetent. Ansonsten wird man herablassend behandelt oder ignoriert. Schade. Wenig Service für viel Geld.

Der Service der Wankendorfer hat mit den Jahren stark nachgelassen. Früher wurden Probleme relativ zügig und oftmals unbürokratisch gelöst, manchmal auch auf dem "kurzen Dienstweg", indem man einfach einen der Hausmeister ansprach bzw. anrief. Heute werden die Mieter mit einem "Ticketsystem" auf Abstand gehalten. Man hat nur noch eine Kontaktnummer, von der aus alle Anliegen verteilt werden. Bei technischen Problemen dauert es lange, bis die Nachricht dort ankommt, wo sie hin soll (damit ist aber noch lange nicht sicher, dass man Hilfe bekommt), und die Servicemitarbeiter selbst sind lediglich gut im Vertrösten.

Ein zweites Mal habe ich eine laut Angebot "liebevoll gepflegte" Wohnung der Wankendorfer besichtigt. Und ein zweites Mal würde ich wie folgt informiert: - Bodenbeläge zahlt der Mieter - Renovierung zahlt der Mieter - Küchenmöbel zahlt der Mieter - Duschwand zahlt der Mieter Als ich höflich bemerkte, dass es ungewöhnlich sei, noch so viel investieren zu müssen, um eine Wohnung bewohnbar zu machen, bekam ich die Antwort: Sie können das doch vom Vormieter kaufen (zahlt dann übrigens der Mieter). Aber wer möchte den stümperhaft verlegten Boden und die verkalkte und verrostete Duschwand des Vermieters kaufen? Genossenschaftsanteile sind zu zahlen, logo. Aber was habe ich davon? Letztes Jahr gab es darauf 2% Zinsen. Wie lange muss ich dann in einer liebevoll gepflegten Wohnung der Wankendorfer wohnen, bis ich meine Investition wieder heraushabe? Würde ich als Rentnerin nicht mehr erleben. Und wenn ich ins Altersheim gehe, muss ich alles wieder herausreißen! Bei der letzten Wohnung führte mich die Parkplatzsuche ein paar hundert Meter weiter und da standen sie, die prachtvollen Neubauten der Wankendorfer, die auch die Mieter mit ihren Genossenschaftsanteilen mitfinanzieren. Auf Nachfrage bekam ich die Info: Alle mit Bodenbelägen und Einbauküchen! Mietpreise gern auf der Homepage der Wankendorfer ansehen! Ach und lesen Sie hier ganz unten doch bitte unbedingt die herzerwärmenden Worte des Geschäftsführers der Wankendorfer. Was ist eigentlich eine Genossenschaft?? Ganz simpel gesagt: Vereinte Kräfte, gemeinsame Stärke. Und von der Wankendorfer können können wir einfach mehr erwarten, wird uns auf der Homepage versprochen. Irgendetwas mache ich wohl falsch.😉

Als WEG (Wohnungseigentümergemeinschaft) Verwaltung kann ich vor der Wankendorfer Baugenossenschaft nur warnen! Ansprechpartner sind (fast) nie per Email oder Telefon erreichbar. Emails werden (fast) nie beantwortet. Rückrufwünsche erfolgen (fast) nie. Anliegen werden von einer Mitarbeiterin bearbeitet, sobald diese wieder gesund ist (Dauerzustand! Dauert Wochen bis Monate!). Vereinbarungen, die auf der Eigentümerversammlung getroffen wurden, werden auch nach 10 Monaten nicht eingehalten. Jahresabschlussrechnung (für 2024) wird frühestens im August 2025 erfolgen, da angeblich der Dienstleister Techem es nicht früher schafft (es wurde extra auf digitale Zähler umgestellt, damit die Abrechnung einfacher erfolgen kann!). Wenn doch einmal eine Email beantwortet wird, kommen in der Regel nur Entschuldigungen und das es sich ändern wird. Diese negative Aufzählung könnte noch beliebig fortgesetzt werden. Einen so unfassbar schlechten Service einer WEG Verwaltung habe ich in 20 Jahren als Eigentümer noch bei keiner Verwaltung erlebt.

Nachtrag 07.03.23 mir wurde jetzt 2000€ angeboten um die Angelegenheit zu beenden. Schwerbehinderung 100% Merkzeichen G,AG,B und Pflegegrad 2. Über 3 Jahre mehrere Wasserschäden was zur unbewohnbarkeit führte. Die Wohnung wurde erst im Oktober 2022 ( Wasserschäden seit 2019) von der Wankendorfer im Augenschein genommen. Unzählige Handwerker seit 2019, Trocknungsgeräte zweimal aufgestellt . Wohnung wurde 2 Mal komplett gestrichen ohne Erfolg und desinfiziert gegen Schimmel erfolglos. Der Putz wurde von den Wänden geschlagen und man sagte der Hausstand kann stehen bleiben! Das Endergebnis alles verschimmelt und meine Versicherung lehnt ab zu regulieren, da die Wankendorfer keine Schadensminderung eingeleitet hatte. Heizkörper wurden ausgebaut und nicht beim Ausbau abgelesen. Handwerken haben arbeiten eingestellt, der Schaden mit der Feuchtigkeit ist nicht zu beheben Oktober 2022 nach über 3 Jahren. Dann hieß es wir helfen ihnen, nur die haben noch nicht mal die Tür aufgehalten beim Auszug. Und geschweige Kosten übernommen wie Umzugskosten oder vergleichbares. Aber eine Wohnung in der Preisklasse bei 900 Euro wurde angeboten, diese sollte ich dann komplett neu Renovieren,(lach,). Nun geht es vor das Gericht, weil auch einen Aufhebungsvertrag den ich vorgeschlagen habe, keine Reaktion. Ich kann nur lachen über das Theater im Theater.