ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH

⭐⭐⭐⭐⭐ Fünf Sterne sind eigentlich noch zu wenig! Ich hatte heute, am 27.08., ein Telefonat mit Herrn Sandrin von Artus Isernhagen. Obwohl er nur in Vertretung tätig war, hat er sich sowohl menschlich als auch fachlich außerordentlich bemüht, mir bei meinem Anliegen weiterzuhelfen. Seine freundliche Art und sein Engagement haben meinen gesamten Frust nach dem Gespräch verschwinden lassen. Herr Sandrin ist ein Top-Mitarbeiter, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!

FÜR DIE FIRMA ARTUS GIBT ES EIGENTLICH -5 STERNE, ABER DAZU SPÄTER MEHR Über die ausführende Firma Brandneu 28 kann ich nur sagen: Perfekt! Extrem zuverlässig und sehr flexibel. Wir konnten Jederzeit die Chefin der Firma erreichen und wenn nicht wurde in kürzester Zeit zurück gerufen. Alles was wir „anders“ haben wollten wurde innerhalb der beauftragten Arbeit möglich gemacht. Die Arbeit war Sauber und Gut, die Mitarbeiter immer freundlich. Für mich, der selbst aus dem Handwerk kommt, eine sehr sehr gute Firma. Auch die Firmen BK Elektronik und AS Holztechnik haben saubere Arbeit geleistet. Ganz anders die Firma Artus: Wie kann es sein das es nach einem Wasserschaden (eine Etage höher und in unserer Wohnung hat es geregnet) es ZWEI Monate dauert bis der erste Trockner da ist. Dieses Verhalten zog sich durch die ganze Sanierung. Ob es jetzt an dem Projektleiter oder an der ganzen Firma Artus lag ist mir ziemlich egal. Eine Kontaktaufnahme war nie möglich, weder über Telefon noch per Mail oder Fax... Der einzige Weg war über den Sachbearbeiter der Gebäudeversicherung, nur wenn man ihn Bescheid sagte wurde sich dann zurück gemeldet und das dann sofort... Deren eigene Handwerker, die für die Entkernung zuständig waren, haben alles raus gerissen egal ob Notwendigkeit oder nicht (und das auch noch Mangelhaft) und in Schuttcontainer entsorgt . Und dann hieß es hinterher immer wieder: „Wieso ersetzen, das war doch in Ordnung.“ Um es kurz zu machen, meine Meinung zu der Firma Artus sind Wörter die ich hier nicht schreiben kann....

Wenn die Firma so arbeitet, wie die Mitarbeiter sich im Straßenverkehr benehmen, kann da nur Mist bei rumkommen! Übrigens sind zwei Meter Abstand mit einem Sprinter definitiv zu wenig auf der Autobahn. Die Person würde bei mir sich keinen Firmenwagen bewegen. Und dann auch noch mit Firmenbeschriftung drauf. Peinlich!!!

Reine Katastrophe. Nur auf Geld abgesehen! Erstmal kommt ein Projektleiter, dann nochmals, dann irgendwelche Leute die sich die Farben anschauen, danach irgendwie noch eine Firma die die Möbel abbauen wollten ohne zu wissen wann es gestrichen wird, dann kommt die ausführende Firma mit bulgarischen Arbeitern die kein deutsch können und versuche. Eine Wand zu streichen. Alles schief und krumm. 3 Nachbesserungen haben nichts gebracht und weiterhin alles ungerade! Keine antwortet mehr keiner reagiert! Das ist schon nah am Versicherungsbetrug die Kosten werden hochgerechnet obwohl es alles nicht notwendig war.

Mal schön illegal auf dem Gehweg parken... Und direkt am vollen Spielplatz in Langenhagen Wiesenau, so dass die Sichtachse zugestellt ist, wenn Kinder die Straßenseite wechseln wollen. Sorry, das gibt nur einen Stern. Bitte schult Eure Leute besser über korrektes Verhalten im Straßenverkehr.