SOPLAN BAU UG

Super Team! Super Arbeit! Soplan Bau hat uns sehr bei unserer Kernsanierung unterstützt und gute Qualität abgeliefert. Vielen Dank :-)

Hier ist Vorsicht geboten: Ich habe über My-Hammer einen Auftrag eingestellt worauf sich Herr Soltwisch bei mir gemeldet hat. Wir haben einen Termin für eine Vorortbestätigung vereinbart. Zwei Wochen später sollte ich ein Angebot erhalten... Inzwischen sind drei Wochen vergangen und ich habe weitere Aufträge bei My-Hammer eingestellt, für die Herr Soltwisch umgehend Interesse angemeldet hat. Meine Frage, warum ich denn für den anderen Auftrag immernoch kein Angebot habe, rechtfertigte er damit, dass er so viel zu tun hätte. Er werde das Angebot aber am Folgetag fertigstellen. Mittlerweile ist eine weitere Woche vergangen, ohne das ich wieder etwas von ihm gehört habe. Auch auf meine Frage, warum man immer neue Aufträge annimmt, wenn man es nicht mal schafft ein Angebot fertigzustellen, habe ich keine Antwort mehr erhalten...

42m Gartenmauer drohten zu verrotten. Durch eine umfangreiche Sanierung und einen neuen Look (Spritzschutz) wurde die Mauer gerettet. Es waren Beton- und Holzarbeiten nötig, die professionell und termingetreu ausgeführt wurden. Wir haben jetzt zwanzig Jahre Ruhe und können die Fa. Soplanbau auf jeden Fall weiterempfehlen.

Leider ist Soplan Bau UG nicht zu empfehlen. Am 07.11. wurde eine Wand (ca. 1,50m x 2,50m) zwischen von Wohnzimmer und Esszimmer entfernt. Die Entfernung dauerte zwei Tage, da die Mitarbeiter nicht ausreichend Material dabei hatten. Ein weiterer Mitarbeiter, welche das fehlende Material vorbeibringen sollte ist leider nie aufgetaucht. Laut Besprechung war ein Tag eingeplant. Bei den Bauarbeiten wurde ein Stromkabel in der Wand beschädigt. Worauf uns direkt vom Chef erklärt wurden sei, dass dies „Sowiesokosten“ sind und das dies normal bei Soplan Bau UG wäre. Wir einigten uns auf 100€ als Ausgleich auf der Rechnung. Weiter ist die Firma Soplan Bau nicht zu empfehlen, da die Mitarbeiter ganze 60-90 Minuten auf unserem Grundstück auf eine Abholung warteten, die Toilettenbrille und den Boden ohne Rücksicht vollgepinkelten und ihre Zigaretten überall vor der Tür verteilten. Bezahlung einer Wand von 1,50m breite und 2,50m Höhe betrug ca. 1500€ und die Arbeiten waren in Ordnung (siehe Fotos)

Wir hatten am Anfang einen sehr guten Eindruck von der Soplan Bau UG. Herr Soltwisch war bei uns vor Ort und wirkte sehr kompetent. Er sicherte uns zu, uns zu unterstützen und dass auch die Zeit (3 Monate bis zur Umsetzung) kein Problem sei. Er hat sich alles notiert, und wollte uns ein Angebot zuschicken. Das war Anfang Mai. Erst haben wir 1 Woche gewartet, dann haben wir 2 Wochen versucht telefonisch oder per Mail jemanden zu erreichen. Als wir dann Herrn S. erreicht haben, entschuldigte er sich, dass er im Urlaub war. Er würde das Angebot diese Woche noch fertig machen. Die Woche drauf sagte er mir: bis spätestens Donnerstag. Am Freitag war dann mein Highlight, seine Sekretärin ging ans Telefon. Ich hörte, wie er im Hintergrund rief, er sei nicht da. Ich schilderte der Sekretärin die Situation. Sie setzte mich kurz in die Warteschleife und meinte: ich habe ihn gerade noch an der Tür erwischt, wir sollen uns wen anderes suchen! Als ich sie verzweifelt darum bat, dass er uns das bitte selbst sagt, weil wir uns auf die Zusammenarbeit verlassen haben und uns durch die Absage ein großer Schaden entsteht(Verschiebung des Bauprojekts, da kein Fundament), sagte sie: wenn sie noch nächste Woche warten können, dann geht das, sonst müssen Sie sich wen anderes suchen. Das war nun wieder vor fast 2 Wochen. Inzwischen geht wieder niemand mehr ans Telefon wenn ich anrufe. Ich finde es schade, dass trotz aller Freundlichkeit und Geduld nicht mal zuverlässige, ehrliche Rückmeldungen kamen.