Bauzentrum Mobau Braun GmbH

Wir gehen dort sehr gerne hin…die Mitarbeiter sind topp…nehmen sich bei der Beratung Zeit, sind kompetent und.ausgesprochen freundlich….

Nicht der günstigste, aber dafür sehr gute Beratung und schnelle Hilfe.

Sehr geehrte Damen und Herren der , ich bin seit über 30 Jahren Kunde Ihres Unternehmens – bereits seit der Zeit, als sich die Filiale noch in der Altstadt befand. Umso mehr bedauere ich das Erlebnis, das ich heute in Ihrer Filiale hatte. Heute wollte ich Baumaterial einkaufen und wandte mich an einen jungen Mitarbeiter. Ich begrüßte ihn zunächst höflich mit „Guten Tag, ich bin Firma Tomic“. Seine Antwort lautete jedoch lediglich: „Was willst du?“. Diese Anrede empfand ich als respektlos und unangemessen. Wir kennen uns nicht persönlich, außerdem bin ich deutlich älter und erwarte einen professionellen Umgangston gegenüber Kunden. Bei mehreren Artikeln konnte mir der Mitarbeiter nicht weiterhelfen. Trotz offensichtlicher Unsicherheit war er nicht bereit, seine Kollegin neben ihm um Unterstützung zu bitten, sodass ich die benötigten Informationen selbst einholen musste – und das gleich bei mehreren Produkten. Als ich schließlich bemerkte, dass ein solcher Ablauf nicht akzeptabel sei, begann der Mitarbeiter laut zu werden, sprach in unangemessenem Ton mit mir und rief mir sogar noch lautstark etwas hinterher, während ich mich bereits in Richtung Kasse begab. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst unprofessionell und respektlos. Ich bin überzeugt, dass genau solche Erfahrungen dazu führen, dass langjährige Kunden zunehmend weniger bei Ihnen einkaufen. Über viele Jahre hinweg habe ich Ihr Unternehmen geschätzt, insbesondere dank engagierter und respektvoller Mitarbeiter wie Herr H. Bh. Ich bitte Sie daher, diesen Vorfall zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, damit ein respektvoller Umgang mit Kunden künftig gewährleistet ist. Mit freundlichen Grüßen Firma Tomic

Sehr empfehlenswert! Der Mensch macht den Unterschied! Heute: Wandfliesen- und Bodenbeläge. Auch die kaufen wir bei MoBau Braun! Im Erdgeschoß wird klar, warum Beruf von "Berufung" kommt. Perfekte Beratung, an jedes Detail gedacht und sinnvoll Produkte ergänzt. Fugenfarbe für Wand und Boden ermittelt, hochwertige Abschlußleisten empfohlen, so das das gesamte Bild stimmig ist. Hut ab, klasse Job, ein gutes Geschäft für ALLE Beteiligten. Im oberen Stockwerk, findest Du für den passnden Bodenbelag für Deinen Bedarf und Anspruch. Das perfekte Parkett, oder die passende Diele? Wünsch Dir was. Hier sitzen wahre Perten! Bei Obi & Co. haben uns die "EXperten" vollgequatscht. Bei MoBau wurde unser Bedarf ermittelt und die Empfehlung von Herrn B., nennen wir Ihn Pit Brett, war ein Brett, ein absoluter Volltreffer. Ich bin jetzt Stammkunde;-) Fazit: Schönes, hochwertiges Sortiment! Professionelles Material für die Verarbeitung! Einfache, problemlose Abwicklung! Mitarbeiter, die wissen was sie tun! Ein Preis, der mich positiv überrascht hat! So geben wir gerne unser Geld aus. Hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis, Danke für den motivierten Job.

Heute wegen einer Abdeckung für einen Lichtschacht da gewesen. Super freundliche und kompetente Beratung durch Kim Reuter und einen Kollegen. Das benötigte Teil wurde kurzerhand kostengünstig von Hand angefertigt ( € 35,-) anstatt mir etwas Fertiges aus dem Internet für das 5 oder 6 fache zu bestellen und zu verkaufen. Ich kann den Markt nur sehr empfehlen. Komme gerne bei Bedarf wieder.