kwg Kreiswohnbaugesellschaft Hildesheim mbH

Wir haben im Sommer 2024 eine Wohnung der KWG bezogen und bislang lief alles gut. Kommunikation ist mal schneller erledigt auch manchmal zäh aber das ist in so großen Unternehmen nicht ungewöhnlich, möchte nicht wissen wie viel Anrufe oder E-Mails am Tag dort ankommen. Ich persönlich habe bislang nur freundliche Mitarbeiter/innen gesprochen und die Kommunikation war zielführend.

KWG Bad Salzdetfurth/ Hildesheim: Wohnung seit 10.2024 bezogen, bin voll zufrieden. Die Mitarbeiter sind höflich, freundlich und hilfsbereit. Emails wurden zügig und zuverlässig bearbeitet. gehandelt und ggfs. wurden externe Partner herangezogen, bspw. bei Metallarbeiten an einem Überwurf am Schloss oder ein aktiver Rauchmelder, der später nicht defekt war, sondern der Abstandswarner aktiv wurden behoben. Das Gelände, die Zufahrt, Wege sind sauber. Flure werden wöchentlich gereinigt und auch der Fahrstuhl funktionieren bis heute störungsfrei. Die Nachbarn sind bis auf eine Dame, sehr entspannt und freundlich.

Ich habe diese Firma vor einem Monat kontaktiert und immer versucht, herzlich und höflich zu sein. Von ihrer Seite kam es zu einem unfreundlichen und diskriminierenden Verhalten. Mittlerweile habe ich so viele Beschwerden über sie gehört, dass ich froh bin, nicht ihr Kunde zu sein. Finger weg!

Kann die anderen negativen Bewertungen absolut verstehen und nachvollziehen. Für meinen Sohn eine Wohnung gesucht, Ansprechpartner ewig nicht zu erreichen, es hieß ständig 'weiter versuchen'. Dann bekommt man eine Mail, dass die Wohnung für die man sich interessiere, anderweitig vergeben wurde. So hatten wir noch nicht mal die Chance zu einer Besichtigung. Absolut unfair und unprofessionell. Schade.

Es mag sein, dass es vereinzelt mal zu Problemen mit der KWG kommt. Dort arbeiten eben auch nur Menschen und Menschen machen Fehler. Aber alle die hier in den Bewertungen der KWG unprofessionelles Verhalten oder Ähnliches vorwerfen, sind in den allermeisten Fällen selbst das Problem.