ZH Bauunternehmen GmbH

Haben einen Wanddurchbruch mit Einbau eines Stahlträgers durchführen lassen. Durch die beengten Platzverhältnisse im Reihenhaus waren dafür 3 Stahlstützen notwendig. Herr Ziegler und Herr Henke haben bei der Sichtung vor Ort ein Problem in der bereits erstellten Statik-Berechnung gefunden, diese mit dem Statiker besprochen und eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Preislich, terminlich und qualitativ war die Durchführung einwandfrei und wie vorher besprochen.

Wir haben unseren Neubau mit ZH realisiert und sind absolut zufrieden. Die persönliche Betreuung von Hr. Henke ist wirklich hervorragend. Besonders die gute Kommunikation und lösungsorientierte Herangehensweise egal bei welcher Fragestellung waren wirklich toll und hat uns die stressige Bauphase sehr erleichtert. Die ganze Bauphase war sehr strukturiert und und unsere Wünsche und Anforderungen mit viel Geduld und know how angehört und umgesetzt. Wir können ZH mit Hr. Henke und seinem Team absolut weiterempfehlen und würden jederzeit wieder mit Ihnen bauen.

Leider können wir das Bauunternehmen überhaupt nicht weiterempfehlen. Am Anfang sehr freundlich und nach dem Motto: „Macht euch keine Sorgen, wir wissen was zu tun ist, wir haben jahrelange Erfahrung und wir werden euer Traumhaus schon so bauen, wie ihr es wollt“… Leider muss ich die Bewertung kürzen, weil es zu viele Zeichen waren.. Viele Wünsche die wir hatten, wurden nie notiert und es gab immer „blöde“ Diskussionen, nach dem Motto: „das haben wir nie so ausgemacht, davon war nie die Rede…“ Dann mussten wir immer „beweisen“, dass wir den Wunsch schon mal angesprochen haben. Und hier ist das größte Problem. Die zwei hatten nie einen Stift und Papier dabei. Die haben sich einfach nie etwas notiert… So kam es zu so vielen Missverständnissen und Ärger. Das andere Problem ist, dass immer die anderen Schuld waren und nie das Bauunternehmen selber. Durch diese Art mit den Problemen umzugehen, hatten wir so viele Verzögerungen, dass wir am Ende nicht geschafft haben, das Haus rechtzeitig fertig zu bauen. Die Wände in Badezimmer waren zu schmal->1Monat hin und her, bis die Wand dicker gemacht wurde Die großen Fenster wurden 7 Monate nicht eingebaut, weil zuerst das Gerüst im weg war. Dann wollten die das Gerüst abbauen und dann wurde gemerkt, dass das Holz unter dem Dach nicht lackiert wurde (selbstverständlich unsere Schuld, weil wir nichts gesagt haben. Aber wenn wir mal etwas „unerledigtes“ angesprochen haben, kam immer die Antwort: „Wir wissen was zu tun ist“). Dann wurde eine weiße Lasur genommen, obwohl wir immer über weiße Farbe, also deckend gesprochen haben. Wenn man sich nie etwas notiert, dann kann man es auch nirgendswo nachschauen, wenn man sich nichts merken kann, oder? Es ging wieder hin und her, bis es geändert wurde. Aber der Baggerfahrer von denen war sowieso der beste. Nicht unsere Aussage, das war die Aussage vom Bauunternehmen. An einem Tag wurde die Wasserleitung, das große Fenster und die Regenrinne beschädigt. Beide Schäden wurden uns leider nicht mitgeteilt. Erst nachdem wir gefragt haben, warum wir kein Wasser mehr haben und warum die Regenrinne beschädigt ist, haben wir eine Antwort bekommen. Das Fenster haben wir dann vorsichtshalber selber kontrolliert und auch da wurden Schäden entdeckt. Als Entschuldigung wurde unser Erdhaufen kostenlos auf dem Grundstück verteilt. Sehr nett, aber die Beschwerde von dem Bauunternehmen, warum wir uns für diese Arbeit nicht bedankt haben, hat alles wieder kaputt gemacht. Warum müssen wir uns bedanken, wenn das eure Wiedergutmachung war?!? Am Ende (nach „nur“ 7 Monaten) wurde dann das BESCHÄDIGTE Fenster eingebaut. Ohne jegliche schriftliche Gewehrleitung, dass das Fenster wirklich so unbedenklich ist. Aber auch das wurde nicht richtig durchgeführt. Der Rahmen ist nicht richtig verbaut. Jetzt kommen wir zu dem größten Problem… Die DACHFENSTER: Als wir die normalen Fenster ausgesucht haben wollten wir noch die Dachfenster besprechen. Zu diesem Zeitpunkt wurde uns gesagt, dass wir die Dachfenster dann besprechen, wenn es soweit ist. Irgendwann wurde dann das Dach aufgebaut und auf einmal waren die Dachfenster drinnen. Selbstverständlich die FALSCHEN! Es ging hin und her, bis die zugegeben haben, dass es „blöd“ gelaufen ist und die Dachfenster ausgetauscht werden... Wer glaubt wird Selig… wir wurden immer wieder vertröstet. Wie oft uns gesagt wurde, dass „diese Woche“ der Dachbauer eine Freigabe bekommt, kann ich gar nicht sagen. Irgendwann hat sich der Dachbauer bei uns gemeldet. Voll nett, aber das wars dann auch. Auch von ihm kamen nur Versprechungen. Bauunternehmen sagt, er meldet sich nicht, er sagt, sie melden sich nicht…bla bla bla… Am besten war es dann, als wir erfahren haben das wir angeblich die Rechnungen nicht bezahlt haben!!! Was für eine dreiste Lüge! Wir mussten immer alles im Voraus bezahlen! Am Ende wurden keine Fenster ausgetauscht und wir konnten oben nicht weiter machen. Wie bereits sehr oft mitgeteilt. Wir akzeptieren die Fenster nicht, weil wir diese nie so bestellt haben! PS: Danke, dass ihr DIXI-Klo ohne irgendeine Info abgeholt habt.

Bei uns war ein Vorgarten abzutragen, alle Versorgungsleitungen und der Kanalanschluss neu zu verlegen und eine Stützmauer zu errichten. Die Baustelle war beengt und durch die verschiedenen Versorger waren kurzfristige Terminvorgaben einzuhalten. Die Arbeiten wurden zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt, alle Absprachen eingehalten und anfallende Zusatzarbeiten zu einem fairen Preis erledigt. Hervorzuheben sind die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die Baustelle wurde bei jeder Unterbrechung sauber und gut gesichert hinterlassen. Wir werden die Firma gerne wieder beauftragen.

Ich habe ein gutes, schnelles und sehr faires Angebot erhalten. Zudem hatte ich jederzeit ein gutes Gefühl, Herr Henke war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider klappt das Bauen nun doch nicht mehr, aber wenn, hätte ich diese Firma beauftragt. Ich wünsche weiterhin gutes Gelingen und viel Erfolg.