Marvin Wesseler
13. January 2026
Absolute Enttäuschung und unseriöses Geschäftsgebaren Von dieser Firma kann ich nur dringend abraten. Unser Keller war nach Wasserschaden feucht, wir benötigten dringend Hilfe und haben uns an diese Firma gewendet. Das erste Alarmzeichen war die völlig inakzeptable Reaktionszeit: Für ein einfaches Angebot benötigten sie Wochen, während der Keller weiter feucht blieb. Mehrmals musste ich nachfragen, jede Kommunikation zog sich endlos hin. Dreimal wurde mir ein Rückruf versprochen – dreimal habe ich bis heute nichts gehört. Auf Nachfragen per Telefon und E-Mail folgt in der Zentrale eine genervte Reaktion. Als das Angebot dann endlich kam, waren die Preise absolut überzogen (im Vergleich zu anderen Angeboten das Doppelte). Auf meine Nachfrage dazu sagte der Mitarbeiter ganz offen: "Das bezahlt ja eh Ihre Versicherung." Dieses ausnutzende Mindset ist unmöglich – nur weil eventuell eine Versicherung einspringt, rechtfertigt das keine Wucherpreise. Da ist es dann auch wenig verwunderlich, dass Versicherungsnehmer steigende Kosten bei den Policen haben.