Gunni Franke
09. July 2023
Die Firma sollte Gipsputz und Kalkzementputz in einem Neubau in Q3 herstellen. Sie waren zu dem vereinbarten Termin auf der Baustelle und haben ihre Arbeit aufgenommen die Arbeiten wurden nicht in den angegebenen 3 Tagen fertig, sondern nach 5 Tagen. Während den Arbeiten wurden Mängel in der Ausführung festgestellt und auch angezeigt, es handelte sich um das Einbau von Gewebe bei verschiedenen Untergründen, wie es der geschlossene Vertrag und die anerkannten Regeln der Technik verlangen. Das Gewebe wurde nicht oder total falsch eingebaut. Nach Fertigstellung der Arbeit wurde der Betrag pünktlich bezahlt in der Annahme das, dass Gewebe eingebaut wurde wie der Bauleiter versicherte. Nach ca. 6 Monaten sind mir die ersten Risse aufgefallen, immer dort, wo ein Material wechsel im Untergrund stattgefunden hat, meine Vermutung, das dort kein Gewebe eingebaut war, bestätigte sich, nach dem ich einige Stellen öffnete. Die Firma kam nach meiner E-Mail schnell zur Begutachtung des Schadens. Was nun passierte, war eine Katastrophe, nachdem weitere Stellen geöffnet wurden und kein Gewebe vorgefunden wurde, wurde die Schuld dem Bauherren zu gesprochen und argumentiert das man den Wechsel von Beton zu Ytong nicht sehen konnte und folglich dessen auch kein Gewebe eingebaut hat, erst nach 2-Stündiger Diskussion mit den beiden Herren haben wir uns dadrauf geeinigt, die stellen, wo sichtbare Risse enstanden sind und ein Materialwechsel stattgefunden hat, zu öffnen und das fehlende Gewebe einzuarbeiten und erneut zu verputzen. Die Firma hat das Haus in einem Katastrophalen zustand hinterlassen und Sachen beschädigt (Das Haus ist bewohnt). Fazit: Der erste Kontakt war in Ordnung, die Termintreue war auch in Ordnung. Die bestellten Q3 Flächen waren nicht überall gegeben und wurden vom Maler nachgebessert, die Leibungen sind meiner Ansicht nach nachbesserungswürdig. Das Gewährleistungsmanagement ist eine Katastrophe und die Sauberkeit lässt auch zu wüschen übrig auf denen von der Gewährleistungsaktion entstandenen Kosten in Höhe von 133 € bleibe ich selbstverständlich sitzen. Ich würde diese Firma nur bedingt empfehlen und einen Sicherheitseinbehalt machen sowie genau auf die Arbeiten achten.