Klempnerei-, Installations- und Rohrleitungsbau Genossenschaft eG

Ganz gruseliger Laden! Tausend Euro für die Information, dass man da leider nichts machen könnte. Die standen mit vier oder fünf Mann in meinem Badezimmer, von denen ich zweien überhaupt die Tür geöffnet hatte und widersprüchliche Aussagen zur eigentlichen Rohrproblematik. Ganz, ganz gruselig.

Kann nur Positives berichten. Kontaktaufnahme über Website, innerhalb einer Woche kam die Antwort per Mail. Termin wurde telefonisch vereinbart und eingehalten. Alle sehr freundlich- kann ich nur empfehlen. Mitarbeiter hat bei der Arbeit im Schacht sogar Frosch aus dem Schacht herausgeholt👍

Absolute Katastrophe der Laden. Offen gesagt ist es mir ein Rätsel wie sich dieser Laden halten kann. Nach nicht einhalten eines Termin wegen einer undichten Toilette hat es dann eine Woche später geklappt. Da kam ein taub stummer Handwerker der meine Badezimmer unter Wasser gesetzt hat und meine Schrank von der Wand gerissen hat. Das ganze ist jetzt ca 2 Monate her und ich musste erneut auf sie zu gehen wegen dem Schadenersatz, den ich auch immernoch nicht habe. Dazu diskutieren die auch noch mit mir wegen dem Schaden den sie angerichtet haben und sind nicht bereit komplett aufzukommen. Ich habe diese Firma nur bei mir gehabt weil sie mit meiner Hausverwaltung zusammen arbeiten. Viele meiner Nachbarn zahlen ihren Klempner mittlerweile selber ich denke das sagt einiges aus.

Am Wochenende vor Ostern hatte ich entdeckt, dass meine Hauptwasserleitung tropft. Meine Rückrufbitte am Notruf wurde schnell beantwortet und ebenso schnell war jemand da und hat die Lage eingeschätzt. Am Montagmorgen hatte ich noch vor halb 8 die Zusage, dass Dienstag jemand kommt, um den Hausanschluss zu erneuern. Vor Ort hat sich dann wieder bestätigt, dass die Kollegen mit schwierigen Situationen (Altbau) umgehen können. So konnte mein Problem noch vor den Osterfeiertagen gelöst werden. Die schwierige Sanierung meiner Abwasserleitung (Altbau) vor einem Jahr lief ebenfalls gut. Die Kollegen waren damals sehr aufmerksam und so konnte ich eine Menge Geld sparen.

Ich kann die negativen Rezensionen nicht teilen. Ich habe die Dienste der Firma bisher 3x in Anspruch genommen und schätze Qualität und Kompetenz. Man bekommt auch immer zeitnah einen Termin. Einmal konnten sie auch jemanden für einen Notfall sofort vorbei schicken. Dass man kurz vorher als Neukunden per e-Mail die Aufgabe kurz beschreiben soll, finde ich sinnvoll. Ja, die Firma ist nicht billig. Aber sie nehmen übliche Stundensätze und die Abrechnung ist transparent.