Bonava - Büro Hamburg

Gewährleistungsmängel bezüglich meines Neubaus wurden zunächst noch bearbeitet - zwar überaus schleppend und nur in Folge z. T. absurd häufiger Erinnerung - aber es wurde gehandelt. Zuletzt erfolgte - wieder nach der üblichen Vielzahl von Erinnerungen - nach einem Jahr (!) eine Rückmeldung in Form einer Empfangsbestätigung meiner Reklamation. Der seitens Bonava avisierte Termin einer erneuten Kontaktaufnahme ist inzwischen längst verstrichen und Kommunikationsversuche meinerseits - auf diversen Kanälen - verliefen erfolglos. Zum aktuellen Zeitpunkt kann ich insofern eine Zusammenarbeit keineswegs empfehlen - ganz im Gegenteil. Sollte sich ein positiver Trend abzeichnen, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend anpassen. Update am 26.07.2022: Am 25.05.2022 (also vor zwei Monaten) fand - nach über einem Jahr des Wartens und Hinterherlaufens - tatsächlich ein Vor-Ort-Termin statt. Bedauerlicherweise wurde im direkten Nachgang zum inzwischen erwartbaren Verhaltensmuster zurückgekehrt (einseitige Kontaktaufnahmeversuche meinerseits (inzwischen fünf an der Zahl) werden ignoriert; Zusagen werden nicht eingehalten). Da auf meine Rezension hin vor zwei Wochen eine Inhaber-Antwort veröffentlicht wurde, ist möglicherweise dies der richtige Ort, um mit Bonava wirksam zu kommunizieren - ich warte. ;-) Kurzum: nach wie vor ganz klar keine Empfehlung von meiner Seite. Update am 24.08.2022: Ich warte noch immer (siehe Update am 26.07.2022). Update am 26.08.2022: Ich warte - nach erneut schriftlicher Erinnerung meinerseits - noch immer (siehe Updates am 26.07.2022 und 24.08.2022). Update am 30.08.2022: Ich warte - nach erneut schriftlicher Erinnerung meinerseits - noch immer (siehe Updates am 26.07.2022, 24.08.2022 und 26.08.2022). Finales Update am 08.11.2022: Am 06.09.2022 wurde seitens Bonava mitgeteilt, dass die im Zuge des Vor-Ort-Termins am 25.05.2022 vereinbarten Nacharbeiten durch eine beauftragte Firma erbracht werden sollen. Entgegen der Ankündigung hat sich ebendiese Firma (erwartungsgemäß) nicht termingerecht (bis zum 21.09.2022) gemeldet. Wiederum mehrere diesbezügliche Nachrichten meinerseits blieben (bis heute) unbeantwortet. Auch der Hinweis, dass ich die Arbeiten (nach gut vier Monaten (!)) selbst veranlasst habe und eine Kostenbeteiligung (die übrigens optional bereits im Zuge des Vor-Ort-Termins am 25.05.2022 seitens Bonava thematisiert wurde) für angemessen erachte, wurde ignoriert. Im Ergebnis kann ich leider nur erneut und mit immensem Nachdruck von einer Zusammenarbeit mit Bonava abraten. Mir bleibt nun nur noch der juristische Weg, um zumindest einen Teil meiner Kosten zu konsolidieren.

Es geht um den Bau in Hamburg Bergedorf. Wie hier mit den Anwohnern umgegangen wird, ist einfach gesagt eine Frechheit. Es wurden fast alle Parkplätze im Brookdeich weggenommen für Anlieferungen auf der Baustelle. Soweit ja auch nachvollziehbar und in Ordnung. Mittlerweile werden diese Parkplätze zu 90 Prozent von Mitarbeitern der Baustelle genutzt. Zusätzlich gibt es 3 !!! Parkplätze die nicht für Anlieferungen sind, sondern für den Bauleiter. Das dieser auch ja nicht 5 Meter gehen muß, sondern direkt an der Baustelle. Selbst am Wochenende wo kein Mensch vor Ort ist, sind diese Parkplätze gesperrt für Anwohner. Auf Mails gibt es keine Reaktion. Ich habe selten ein so Arrogantes Verhalten einer Firma erlebt wie es hier jeden Tag vorkommt.

Wir sind seit längerem auf der Suche nach einer Ostsee- Eigentumswohnung, und haben infolgedessen mit mit vielen Branchenvertretern Kontakt gehabt. Meistens hatten wir den Eindruck von Bittstellern, obwohl wir bereit waren die saisonal stark angezogenen Preise zu akzeptieren. Die löbliche Ausnahme war ihr Herr Prillwitz aus dem Rostocker Büro. Auf unsere Hotline- Anfrage antwortete er am gleichen Tag. Die höfliche und kompetente Gesprächsführung hat uns gleich positiv beeindruckt. Auch bei einer Nachfrage und einer Info-Bitte per email bekamen wir schnell und umfassend Antworten. Sehr Positiv. Bei unserer Entscheidung für ein geplantes Bauvorhsben auf Rügen wird dieses professionelle Verhalten wesentlichen Einfluss haben. Mfg. Otto Schröder

Wir haben für die Bonava ab Dez.2019 einen Mietbereich in HH hergestellt. Dieser wurde in Rekordzeit mängelfrei übergeben und termingerecht hergestellt. Scheinbar funktioniert die interne Koordination im Rechnungswesen nicht, Rechnungen werden nicht bearbeitet oder weitergeleitet. Unser kurzfristiger, unbürokratischer Einsatz wurde bürokratisch bearbeitet, so daß vermutlich die einzelnen Instanzen funktionieren, jedoch die Abstimmung oder das Versagen wichtiger Schnittstellen dazu geführt hat, das wir bis heute noch keinen Pfennig erhalten haben. Uns fehlt nun wichtige Liqidität im hohen fünfstelligen Bereich.Ich hoffe, das auf diesem Wege, fähige Dienstleister, in dieser ohnehin schwierigen Phase informiert werden. Marko Intemann

Super Wohnungs - und Hausbauunternehmen, top organisiert, sehr kompetente Mitarbeiter, die optimal auf Gespräche vorbereitet sind.