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SAGA Geschäftsstelle Barmbek

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Hamburg
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Niyazi Aksu

11. February 2026

Ich möchte mich eigentlich nicht groß äußern, aber ich würde gerne kurz meine Erfahrung mit der SAGA teilen. Vor etwa 12 Jahren waren meine Frau und ich bei der SAGA in der Habichtstraße, da wir damals in der Nähe, in Wandsbek am Eulenkamp, gewohnt haben und eine größere Wohnung gesucht haben. Vor Ort haben wir uns mit einer Beraterin unterhalten. Sie bat uns, ein Formular auszufüllen, was wir auch getan haben. Uns wurde gesagt, dass man sich bei uns melden würde, sobald eine passende Wohnung frei wird. Zusätzlich sollten wir zwischendurch auch selbst anrufen und nachfragen. Wir haben das Formular ausgefüllt und anschließend etwa sechs bis zehn Monate gewartet – ohne Rückmeldung. Kein Anruf, keine Nachricht. Nach ungefähr anderthalb Jahren habe ich nochmals angerufen. Uns wurde mitgeteilt, dass aktuell keine Wohnungen verfügbar seien, man würde sich aber bei uns melden, sobald etwas frei wird. Heute – fast 12 Jahre später – warten wir immer noch auf eine Rückmeldung. In dieser Zeit wurden zahlreiche neue Wohnungen gebaut. Wir hatten außerdem angegeben, dass wir flexibel sind und nicht nur in einem bestimmten Stadtteil suchen, sondern in Wandsbek, Horn, Billstedt, Ohlsdorf oder auch anderen Gegenden – Hauptsache eine Neubauwohnung. Trotzdem kam bis heute keinerlei Kontaktaufnahme. Was mich zusätzlich ärgert: Wenn ich sehe, wie viele Neubauwohnungen inzwischen vergeben wurden, frage ich mich schon, warum wir nie berücksichtigt wurden. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass das nichts mit Ausländerfeindlichkeit zu tun hat – ich selbst habe einen Migrationshintergrund, bin aber hier geboren und aufgewachsen. Ich arbeite seit vielen Jahren als Busfahrer. Unsere Firma arbeitet sogar mit der SAGA zusammen und es hieß, dass Mitarbeitende es dadurch etwas leichter hätten, eine Wohnung zu bekommen. Doch selbst das hat bei uns nichts gebracht. Ich habe Verständnis dafür, dass Wohnraum knapp ist und bestimmte Vergabekriterien gelten. Dennoch finde ich es enttäuschend, über so viele Jahre keinerlei Rückmeldung zu erhalten. Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus kann ich daher leider keine Empfehlung aussprechen.

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Nika

09. October 2025

Herr Horsmann ist ein so empathischer, fachlich sehr kompetenter und toller Hauswart! Man kann sich echt nur freuen, ihn zu haben!

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Lars

12. September 2025

Der Hausmeister kümmert sich sehr gut um die Mietenlagen und die Wohnungen. Ist sehr kundenorientiert und fachlich kompetent. Findet schnell gute Verbesserungen und Lösungen.

M

Marlies Riechers

09. September 2025

Herr Horstmann ist als Hausmeister nach langer Zeit der Beste. Sehr freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und lässt Mieter im Gespräch zu Wort kommen. Erledigt wenn es geht alles sofort und Höflichkeit und Freundlichkeit wird bei Ihm groß geschrieben. Dies ist in der heutigen Zeit selten. Von solchen Mitarbeitern bräuchte die SAGA mehr.

C

CarlFrontal

23. August 2025

Hauswart Herr Horstmann kümmert sich schnell und kompetent um die Anliegen der Mieter. Zum Beispiel, wenn die Heisswassertherme mal ausfällt, dann ist er gleich zur Stelle und sorgt dafür, dass es wieder läuft. Danke.