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24. August 2023
Seit einer Reihe von Jahren haben wir die Verwaltung unserer Immobilie an die Firma Bauwerk Hamburg übertragen. Die Erfahrungen sind hervorragend, und wir können die Firma Bauwerk uneingeschränkt empfehlen. Zur finanziellen Seite: Die Abrechnungen sind vollkommen klar. Es hat da bislang keine Diskussionen gegeben. Das gilt beispielsweise auch für die Nebenkostenabrechnung. Nebenkosten sind ein kompliziertes Gebiet, an dem manche Vermieter – und auch manche Verwalter – verzweifeln. Es muss alles sehr genau und aktuell gemacht werden. Die Firma Bauwerk hat hier eine große Routine, so dass alle Fragen, ob von Mietern oder vom Vermieter, rasch und genau beantwortet werden können. Fehler sind noch nicht vorgekommen. Das Thema ist deshalb wichtig, weil Unsicherheiten an dieser Stelle schnell zu Verstimmungen der Mieter führen können, die wir vermeiden möchten. Die Mieter sollen gerne bei uns wohnen. Das ist menschlich richtig und erspart auch eine Menge Ärger und Kosten. Diese Zufriedenheit betrifft auch alle anderen finanziellen Dinge wie beispielsweise Abrechnungen allgemein, Kostenvoranschläge oder die Zusammenarbeit mit dem Steuerbüro. Zur technischen Seite: Es handelt sich um eine etwas ältere Immobilie, bei der immer wieder Renovierungen nötig sind und die anfangs einen Renovierungsstau hatte. Alle Balkone, Treppenhaus, Keller mussten neu gemacht werden, auch am Dach waren Arbeiten nötig. Das sind teure und häufig technisch wie organisatorisch komplizierte Arbeiten. Bauwerk organisiert so etwas hervorragend und auch auf der finanziellen Seite weiß man zu jedem Zeitpunkt, wo man steht. Auch wenn in den Wohnungen vermieterseitig etwas gemacht werden muss, geht das sehr rasch, unbürokratisch und in hoher Qualität. Was uns immer wieder verblüfft, ist, dass die Firma Bauwerk stets sofort die richtigen Handwerker organisieren kann. Und es sind immer Firmen, die ihre Sache überdurchschnittlich gut machen. Offenbar arbeiten auch diese Handwerksfirmen lieber mit Bauwerk zusammen als mit manchen anderen. So ist im Lauf der Zeit auch eine sehr persönliche Zusammenarbeit entstanden, die wir nicht missen möchten. Es läuft reibungslos. Volle Punktzahl für Bauwerk Hamburg. Fachkenntnisse, Fähigkeiten, Engagement… alles erste Sahne.