Allgemeine Wohnungsbau Anlage- und Verwaltungsgesell- schaft (AVG) mbH

Unsere Ansprechpartnerin war stets freundlich und bemüht die beste Lösung für alle Parteien zu finden. Dabei wurde immer schnell auf E-Mails und auch auf Telefonanrufe reagiert. Zusätzlich wurde sich stets bei jeglichen Vorgängen um Transparenz bemüht, sodass wir immer ein gutes Gefühl hatten. Vielen Dank für die vielen Jahre der Verwaltung.

Ich war zufrieden mit der Betreuung durch die AVG. Personal war stets freundlich, zuvorkommend und hat prompt auf Anfragen reagiert und Probleme gelöst. Meine WHG war teuer, aber das ist in Köln leider generell so.

Haltet euch bloß von dieser Wohnungsgesellschaft fern. Wenn irgendwie die Möglichkeit besteht sich doch nach einer anderen Wohnung umzusehen, unbedingt tun. Für den Chef dieser Gesellschaft sind die Mietobjekte in Gummersbach nichts weiter als ne Cash Cow. Nichts tun und möglichst viel Geld rausziehen. Hecken und Sträucher werden jahrelang nicht geschnitten, Kosten für die "Gartenpflege" sollen dennoch entrichtet werden. Die Gehwege zu den Wohnungen sind teils bis zu 30 oder 40cm überwuchert, sprich seit Jahren nichts gemacht. Alte Ölheizungen, nur die nötigsten Reperaturen (in meiner Wohnung gibt es noch so nen uralten Kipp-Lichtschalter), Modernisierungen im allgemeinen sind Fehlanzeige. Unter "Modernisierung" wird hier verstanden, dass die originale Eingangstür aus dem Baujahr des Gebäudes, gestrichen wird. Das Schmutzfangitter auf dem Podest vor der Haustür lässt sich nicht reinigen, da es am Rahmen festgerostet ist. Dazu kommt, dass das Personal nur mäßig in der Lage ist, seinen Job richtig zu machen. Beim Garagenmietvertrag wurde eine falsches beginndatum eingetragen (also im System, nicht im Vertrag) und auf Basis der Eingabe im System wird dann erstmal ne Mahnung rausgehauen. Mitteilungen seitens der Gesellschaft haben grundsätzlich einen Tonfall, als wäre man ein Schwerverbrecher. Höflichkeit ist Fehlanzeige. Dazu versucht die Gesellschaft Kosten auf die Mieter abzuwälzen, für die sie selbst aufkommen müsste. So wird beispielsweise Hausmeisterpersonal beschäftigt, welches für Reparaturen und Instandhaltungen an den Gebäuden zuständig ist und damit Sache der Gesellschaft. Dennoch findet sich in der Betriebskostenabrechnung eine Position für den Hauswart. Welche Leistung er erbringt, die darüber abgerechnet wird, keine Ahnung. Ich warte seit Juli darauf einen Termin zur Einsicht in die Unterlagen zu erhalten. Und als Krönung werden dafür Mietpreise verlangt, als würde man ne kernsanierte Wohnung mit Top Service erhalten. Also, haltet euch von dieser Gesellschaft fern. Sobald ich was anderes passendes finde, bin ich hier weg!

Ich bin selber Eigentümer und auch Mieter und durfte in den letzten 10 Jahren viele Hausverwaltungen kennenlernen, was ich hier jedoch erlebt habe, ist kaum zu beschreiben. Die Erreichbarkeit ist nahezu unmöglich, Antworten auf Mails gibt es nicht, alle 3 Monate einen neuen Sachbearbeiter und selten so unfreundliche Menschen erlebt.

Ich kenne keine Person die dort Auszog und seine Kaution wieder bekommen hat. Es wird einem nicht geholfen. Aber beim Auszug wird einem alles berechnet. Wie die alten Zargen oder Armaturen im Bad, die auch sehr alt sind. Würde jedem empfehlen Fotos von jeder kleinsten Ecke zu machen und das auch bei der Wohnungsanahme quittieren zu lassen.