WohnBau Frankfurt | Wohnungsbaugenossenschaft Frankfurt (Oder) eG

Guten Tag mein Name ist Pia Nierath Ich habe vor ca 8 Wochen das erste Mal Kontakt aufgenommen da ich Interesse an einer Wohnung habe/Hatte daraufhin habe eine Telefonnummer der Abteilung Vermietung erhalten leider ist die Dame sowie der Herr nicht erreichbar mehrmals auf dem AB gesprochen nix passiert Die Hauptnummer hat es jetzt auch schon mehrmals in die Abteilung geleitet immer heißst es außer Haus keiner kann sagen wer wieder wann am Platz ist Das nennt man Mieter Freundlich Am liebsten würde ich 0Sterne geben also wenn sie diese Bewertung lesen würde ich mich trotz freuen wenn sie sich melden

Vielen lieben Dank für die schnelle Reaktion von Annekathrin und Marianne Hoffmann... da ich eine schreckliche Vermutung hatte, die sich zum Glück nicht bewahrheitet hat... innerhalb von 5 bis 10 Minuten waren sie heute zum späten Freitag Nachmittag da, um die Sache auf den Grund zu gehen... Ich bin euch beiden sehr dankbar und kann euch nur weiterempfehlen 🫶🏻

Ich habe gemeldet das in meiner Wohnung der Lüfter nicht funktioniert, seit Tagen kommt schlechte Luft in meine wohnung, meine Gesundheit geht grade zu Grunde, mir wurde wortwörtlich gesagt das ich Lüge das dies mein problem ist und das ich zusehen soll wie ich klar komme , der Hörer wurde aufgelegt , fertig. auch bezogen auf Beschwerden einer Nachbarin wird behauptet ich würde lügen, so machen die es sich einfach . Der eine Stern ist nur vorhanden um das ich das hier posten kann . Sonst null Sterne.vor meiner jetzigen Wohnung gab es eine wohnungsabnahme in der selben Gesellschaft wo mir ein Vermieter vorgesetzt wurde der mich nötige nicht selbst die Wohnung zu malern, weil ich seiner Meinung dazu nicht in der Lage bin , ich solle das der Firma von der wbg überlassen , kostet ja nur tausend Euro, dies wurde mir so aufdringlich immer wieder mitgeteilt das ich zum nächsten Treffen mit Begleitung kam , da war der Vermieter plötzlich so klein mit Hut. Es ist unglaublich wie respektlos ich als Mieter behandelt werde .

Der Service ist sehr schlecht und unorganisiert. Die Mitarbeiter arbeiten im Zeitlupentempo , die Formulare sind schelcht programmiert und können nicht versendet werden. Ich habe nicht das Gefühl, dass die Bedürfnisse der Kunden ersnt genommen werden. Die.Haüser sind dazu da denjenigen zu dienen, die nach Haüsern suchen. Man erfüllt alle krieterien manchmal ,um ein Haus zu bekommen, aber der Online-Service ist schlecht, und nach der Besichtigung eines Hauses kann man die Informationen über sich selbst nicht senden, weil die Formulare nicht funktioniert oder nicht gesendet werden. Und schließlich ist es , als hätte man das Haus besucht ,ohne empfangen zu werden.

Im Mai verschickte die Wohnbau Briefe an alle Bewohner. In den Briefe steht es, dass die Briefkästen ersetzt würden. Dann rissen sie einfach die Deckel von allen Briefkästen ab. Ein wunderbarer Ersatz für alle Briefkästen.