Albert Kessel GmbH

Einfach ein hervorragendes Team, sind immer direkt zur Stelle, wenn man sie braucht! Waschmaschine wurde von einem anderen Hersteller geliefert, eigentlich mit Montage der Spedition, die es nicht hinbekommen haben! Und das ganze Badezimmer unter Wasser gesetzt haben 😡 FA. KESSEL angerufen, ob sie bitte vorbeikommen könnten, um es sich anzuschauen. Innerhalb 1 Stunde war ein super freundlicher Mitarbeiter da und hat den Schaden behoben mit einem neuen Wasseranschluss. Und was soll ich sagen, er hat sogar noch die Waschmaschine angeschlossen 😍 Vielen Dank für eure Hilfe und eurem fantastischen Service!!!

Besser kann man nicht aufgehoben sein. Immer da, besonders bei Notfällen kennt man keine Überstunden und keinen Feierabend. Super Team, freundlich, sehr gute Umgangsformen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Hamacher, der alles koordiniert, lenkt und gestaltet. Mir wurde nicht nur einmal aus Notsituationen geholfen, da ich einen alten Bahnhof von 1907 renoviere, der 14 Jahre leer stand. Vielen Dank an das gesamte Team, Der neue Bahnhofsvorsteher 😀😃 Thorsten Urban

Im Zusammenhang mit dem Einbau einer neuen Heizungsanlage haben wir erneut die Erfahrung gemacht, dass man die Firma Kessel uneingeschränkt weiter empfehlen kann. Beratung, Planung und Umsetzung, alles musste durch den plötzlichen Ausfall des Heizungssystems innerhalb kürzester Zeit erfolgen, verliefen absolut kompetent und reibungslos. Ebenfalls 5-Sterne plus, für das stets freundliche und hilsbereiteTeam der Firma Kessel.

Leider kann man keine Minussterne vergeben. Einzig positiv, der Monteur war sehr schnell vor Ort. Dann nahm das Drama seinen Lauf....er hat beim Zusammenbau nach dem Test zwei Kabel vertauscht, so dass im Nachgang der FI dauerhaft rausgeflogen ist. Erst als wir die Heizung vom Strom genommen haben, könnten wir den FI und alle Sicherungen wieder einschalten. Zum Glück hat ein Monteur eines anderen Unternehmens den Fehler zügig gefunden und wir waren nur eine Nacht ohne Heizung. Das Feedback haben wir auch der Firma Kessel gegeben, trotzdem wurden uns 75€ in Rechnung gestellt. Fazit: nie wieder Fa Kessel

Es gibt nicht viele Firmen, die man mit guten Gewissen weiterempfehlen kann--. Die Fa. Albert Kessel ist eine der wenigen, die hier besonders hervorzuheben ist. Da meine Gasheizung defekt war und eine Reparatur nicht mehr wirtschaftlich war, haben wir uns für eine Wärmepumpe entschieden. Die Angebotsabgabe erfolgte innerhalb kürzester Zeit, sehr detailliert und informativ. Eine Woche nach Auftragsvergabe konnte man bereits mit den Arbeiten beginnen. Ebenfalls eine Woche später war alles erledigt und die Abnahme konnte erfolgen. Alle Arbeiten wurden hoch professionell erledigt, das Kollegenteam war sehr kompetent, hilfreich und freundlich. Die Kommunikation insgesamt war b, gemessen bestens. Die Preise waren nicht die "billigsten", gemessen an der Qualität und der Ausführung jedoch "preiswert". Eine Firma aus einem Guss, weiter so......!