Silvio Bensch Tiefbau e.K.

Freundlich und kompetent

Auf Empfehlung habe ich für eine größere Baumaßnahme bei Silvio Bensch Tiefbau (Abwasser und Regenwasserentwässerung anlegen) angefragt. Es wurde mir zugesagt die Maßnahme innerhalb des nächsten Monats realisieren zu können. Nach mehrmaligen Aufmaß wurde ich mit der Angebotserstellung immer wieder vertröstet. Ich habe Herrn Bensch mehrfach hinterher telefoniert (insgesamt 6x) und immer die Auskunft erhalten, dass ich das Angebot in den nächsten Tagen erhalte und dass er bei den Vorlieferanten noch bzgl. der benötigten Komponentnen verhandeln würde, um mir einen guten Preis anbieten zu können. Nach einem Monat kam auf meinen neuerlichen Anruf die Absage. Die Maßnahme könne aus Kapazitätsgründen nicht umgesetzt werden. Dieser Umgang mit Kunden ist enttäuschend und unfair seinen Geschäftspartnern gegenüber. Ich habe damit wertvolle Zeit verloren und für die Außmaßtermine Aufwendungen gehabt - leider vergebens.