Alfa GmbH - Qualität für's Handwerk!

Super Qualität! Schnelle Lieferung! Kein Zwischenhandel! Kompetente Mitarbeiter.

Schlechte Kommunikation insgesamt und teilweise fragwürdige Aussagen meiner Person gegenüber. Kann ich nicht empfehlen und nur von dieser Firma abraten. Selten so eine flache Kommunikation erlebt.

Bewertung basiert auf meiner ersten Bestellung. Gutes Sortiment, gute Ware, aber weder hat die versprochene Lieferung am nächsten Tag funktioniert (es waren zwei Tage mehr), noch habe ich automatisch Sendungsinformationen bekommen, und die Nachfrage beim Kundenservice (ja, soll heute ankommen) war falsch. Vielleicht war das ein Ausreißer - sehe ich dann bei der nächsten Bestellung.

Alfa kannte ich schon aus vielen profesionellen Einsätzen. Diese Produkte jetzt direkt im Shop bestellen zu können, macht es noch mal schneller, einfacher und besser. Top! Für jeden Handwerker!!

Anfangs kennen gelernt auf der Messe. Erster Eindruck sehr gut! Einige Male bestellt, leider nicht immer in der angegeben Lieferzeit aber okay. Aber dann hatte ich eine große Bestellung aufgegeben für eine Baustelle und rechnetet mit der Lieferung. Nach 2 Wochen fragte ich nach. Die Aussage war das noch eine Rechnung von 7,39€ offen wäre und diese nicht bezahlt sei. Also habe ich es geprüft, Rechnung war bezahlt und Beleg hatte ich geschickt. Dann kam nur als Antwort, ja der Fehler lag in der Buchhaltung. Das war’s…… Ich musste leider das Material in der Zwischenzeit woanders bestellen, natürlich bei der Konkurrenz:) Auf meine Email bezüglich einem kleinen Schadensersatz oder ähnlichem kam nie eine Antwort. Also war es das letzte Mal das ich da was bestellt habe vorerst…..