Samok-Bau Wohnungsunternehmen-Diwo GmbH & Co. KG (Büro Apartmentgebäude Trier)

2010 habe ich dort angerufen, weil ich mich gerade getrennt hatte und mit meinen 2 kleinen Kindern erstmal dringend eine Wohnung suchte. Aber die Frau am Telefon sagte zu mir, dass sie an Leute wie mich keine Wohnung vermieten würden, weil ich ja nichts machen würde.

Leute, ihr habt es hier mit Menschen zu tun. Und nicht mit Nummern. Die Menschen werden Abgestempelt, man gibt sich hier keinerlei Mühe oder überlegt eine Lösung. Schwach. Einfach nur schwach.

Sehr hilfsbereites, engagiertes und zuverlässiges Personal. Schon bei der ersten Besichtigung habe Ich mich gut aufgehoben gefühlt. Man hat sich für einen viel Mühe gegeben und sich für einen eingesetzt, was sich schlussendlich ausgezahlt hat. Vielen Dank für die freundliche Besichtigung und die problemlosen Abwicklungen im Nachhinein.

Ich rief an, um nach einer Wohnung für meine Familie zu fragen. Ich erklärte, dass wir aus Amerika kommen und noch keine SCHUFA-Auskunft haben, er meinte, das sei kein Problem, sie würden dann nur 3 Kautionen verlangen. Also habe ich eine Mieterselbstauskunft ausgefüllt. Eine Woche später erhielt ich ein Schreiben, dass meine Bewerbung ohne Angabe von Gründen abgelehnt wurde. Ich habe zurückgerufen, um vielleicht ein paar Informationen darüber zu erhalten, warum? Der Mann am Telefon hat nur gesagt, wir müssen Ihnen keinen Grund nennen, wenn wir Sie nicht wollen, dann wollen wir Sie nicht. Ich war von der Grobheit und Kälte etwas überrascht und sagte, ok, ich verstehe, dass Sie nicht verpflichtet sind, mir einen Grund zu nennen, aber vielleicht könnten Sie mir aushelfen und erklären, warum, damit ich weiß, was ich beachten sollte für zukünftige Referenzen. Er war genervt und sagte, wenn ich das verstehen würde, hätte ich nicht angerufen und er müsse und will nicht helfen. So ich bittete Ihn noch einmal so freundlich zu sein und er sagte nur nein nein nein. Es war so schade, dass ich so behandelt wurde, ich hätte gerne mit Samok-Bau Geschäfte gemacht.

Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht hinsichtlich Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ich fühlte mich menschlich sehr gut aufgehoben und möchte mich ganz herzlich dafür bedanken.