K

Kroll GmbH

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Kiel
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1.7
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B

Bender Bending Rodriguezz

25. September 2025

Ein Mitarbeiter, am 24 09 25 gegen 1430 wurde von mir freundlich darauf hingewiesen, die Haustür bitte zu schließen, da es in der Vergangenheit bereits zu Einbrüchen kam. Anstatt Verständnis zu zeigen, reagierte er unverschämt und teilte mir mit, dass ihm dies völlig egal sei. Außerdem sagte er, er sei nicht bereit, sich darum zu kümmern, und forderte mich auf, mich doch zu beschweren und anzurufen. Ein solches Auftreten ist absolut respektlos, kundenfeindlich und völlig unprofessionell Update !! Am Folgetag, dem 25.09.2025, wurde es dann leider noch schlimmer: Der Mitarbeiter klingelte insgesamt dreimal an unserer Wohnung – um 10:36 Uhr, 13:20 Uhr und 15:20 Uhr –, um mit mir über die abgegebene Google-Rezension zu sprechen. Beim ersten Mal fragte er meine Frau, wo ich sei und wann ich nach Hause komme, was auf uns wie ein gezielter Einschüchterungsversuch wirkte. Beim zweiten Mal sagte meine Frau klar, dass sie keine Unterhaltung wünsche. Dennoch klingelte er erneut ein drittes Mal. Als ich schließlich um 16:00 Uhr nach Hause kam, lief er mir sofort hinterher. Ich wies ihn entschieden darauf hin, dass es absolut unangemessen ist, mehrfach zu klingeln und uns in dieser Weise unter Druck zu setzen. Als ich die Tür schließen wollte, hielt er diese mit der Hand auf, hinderte mich etwa fünf Sekunden daran, sie zu schließen, und sagte, ich würde von seinem Anwalt hören. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und übersteigt jede Grenze des professionellen Umgangs. Ich empfinde es als massiven Einschüchterungsversuch und kann nur dringend dazu raten, intern Maßnahmen zu ergreifen. Derart respektloses, aufdringliches und drohendes Verhalten hat in einem kundenorientierten Dienstleistungsunternehmen nichts verloren.

L

loko zorro

01. August 2025

Man kann nicht richtig im Kopf sein, wenn man solche Leute anheuert!!!

D

Dennis Runge

12. April 2023

Gibt es bessere ....