Hanseatic Bauträger GmbH

Der hohe Leerstand der Hanseaticwohnungen sollte schon eine Warnung sein! Horrende Nachzahlungen, rechtswidrige Forderungen, Schimmel und der mit Abstand unfreundlichste Laden der mir untergekommen ist. Netter Versuch, aber nein, Schimmelbefall ist ein Mietmangel der vom Vermieter behoben werden muss! Die von der Hanseatic beten sich scheinbar jeden Abend vor dem zu Bett gehen vor, dass der Mieter falsch lüftet und glauben wahrscheinlich mittlerweile selbst an dieses Vermieter-Märchen. Einfach nur Finger weg von diesem Verein. Telefonisch kaum erreichbar, ständig ist die Person zu Tisch oder im Feierabend obwohl mir vorher ganz genau mitgeteilt wurde wann ich die Person erreichen kann, auf E-Mails und Briefe wegen Mietmängeln wird nicht reagiert, Wohnungen werden nur laienhaft oder gar nicht instandgesetzt. Man wird unfreundlich angeschauzt, wenn man bemängelt, dass Briefe nicht beantwortet werden und auch keine vereinbarten Rückrufe erfolgen. Mir wurde am Telefon von einem Mitarbeiter live bestätigt, dass meine E-Mail seit Wochen ungelesen im Mailfach liegt. Von anderen Firmen hört man dann eine Entschuldigung, dort wird man halt beschimpft. Fachfirmen für die Beseitigung der Mängel sind wohl zu teuer, es fährt meist ein weißer Lieferwagen mit dem vermutlich hauseigenem Allrounder vor - der hat nur handwerklich keine Ahnung und hat schon so einiges verpfuscht. Da man der Hanseatic die Rechtsgrundlagen erklären muss (schönste Geschichte: nach Todesfall muss die Familie die Miete des Verstorbenen noch weiterzahlen) kann man davon ausgehen dass dort nur Hilfskräfte angestellt sind und keine entsprechende Ausbildung vorliegt. Wenn man die Bewertungen bei Kununu von Mitarbeitenden liest, wird diese Vermutung lustigerweise bestätigt. Bei Kununu kann man nachlesen dass Familienangehörige oder Leute durch Vitamin B angestellt werden. Wen wundert es dass man dort einfach keine Ahnung und scheinbar auch keine Lust auf diesen Job hat und das ganze wohl als netten Zeitvertreib oder Nebenverdienst ansieht. Einfach mal komplett den falschen Job gewählt und die Mieter müssen es ausbaden.

Das ganze Objekt bei uns (alle Mitbewohner und Mitbewohnerinnen) versucht schon seit einem halben Jahr, warmes Wasser zu bekommen. Dieses Element, welches in der Küche hängt, ist von 1990. Dieses liefert kaum noch die nötige Energie, um Warmwasser zu generieren. Wir rufen in der Firma permanent an, schildern den Sachverhalt ruhig und sachlich. Eine Frau geht dann immer ans Telefon und kommuniziert, dass sie der Firma Peter Niemeyer Bescheid geben wird. Es wird aber nicht Bescheid gegeben, da, wenn wir bei der Firma Niemeyer anrufen, dort erwähnt wird, dass sich diesbezüglich keiner gemeldet hat. Diese Sache ist schon mehrfach passiert. Uns wird dann erzählt, dass sich gekümmert wird, getan wird aber nichts. Es kann nicht sein, dass wir beim Baden das Wasser mit einem Wasserkocher erhitzen müssen. Das sind ja Vorgehensweisen aus dem 19. Jahrhundert. Sofern wir jemanden erreichen, der sich um das Warmwasser kümmert, erscheint die Firma, die dafür verantwortlich ist (hier Firma Niemeyer). Die überprüfen die Sachlage. Gemacht wird aber nichts. Versprochen wird (am Montag zum Beispiel), dass bis Ende der Woche was unternommen wird. Zuerst Armaturenwechsel, um auszuschließen, dass das veraltete Element funktioniert. Passiert ist bisher nichts! Als Gegenleistung, da es kein Warmwasser gibt, müsste man etwas von der Miete abziehen, damit das ganze Thema in eine Verhältnismäßigkeit eingestuft werden kann. Der Fairness halber.

Schnell, freundlich, unkompliziert und professionell! Ich wurde förmlich an die Hand genommen und durch den umzugsprozess durchgeführt. Ich wurde sehr oft an die wichtigen Dinge erinnert, sodass ich nichts vergesse (das ist perfekt, vorallem wenn man das 1. Mal umzieht, wie ich) Sollte es ein Problem geben kann man jeder Zeit anrufen und es wird einen direkt geholfen.

Haben mittlerweile 2 Wohnungen von der Hanseatic, Fr.Reinert hat Alles dafür getan, dass wir hier im Haus auch eine passende Wohnung für meine Mutter finden. Hat super geklappt. Auch der Hausmeisterservice ist klasse, Probleme werden meist innerhalb von ein paar Stunden geregelt.

Ich kann die Beratung und vertrauenswürdigen von Frau B.King in keinersterweise empfehlen. Sie hat mir eher Probleme auf der Suche bereitet durch nicht einhalten von Absprachen/Rückmeldung und angeblichen "ach, machen Sie sich mal keine sorgen" sprüchen. Aber sie ist nett