Matthias Birkholz
04. January 2026
Ich wohne seit 2017 in einer Mietwohnung der Awg und so, wie die Miete pünktlich überwiesen wird, läuft alles unproblematisch. Ich habe aber vor über einer Woche telefonisch gemeldet, dass meine Toilette defekt ist und man hat mich mit der Floskel "müssen wir einen Auftrag schreiben" abgespeist. Bis jetzt hat sich diesbezüglich niemand mit mir in Verbindung gesetzt geschweige denn den Schaden behoben. Auf Nachfrage weist man die Verantwortung lediglich von sich und sucht die Schuld bei dem zuständigen Dienstleister bzw der Sanitärfirma. Passieren tut unter'm Strich jedoch nichts - das ist unverschämt und absolut inakzeptabel. Außerdem ist das auch nicht der erste Schadensfall dieser Art bei mir (beim letzten mal hat es ein dreiviertel Jahr gedauert, bis eine Reperatur erfolgt ist) und bei Nachbarn im Hause. Ich habe mich mit dem Mieterschutzbund in Verbindung gesetzt und - sowie das Problem nicht behoben wurde, werde ich eine Mietminderung geltend machen. Danke für Ihr Engagement, liebe Awg, eine schöne Advenszeit und einen guten Rutsch. * Die Reparatur ist dann doch noch im alten Jahr erfolgt (23.12.25), allerdings auch nur, weil ich meinem Anwalt den Sachverhalt geschildert habe und sich dieser mit dem Vermieter in Verbindung gesetzt hat. Also musste ich erst von meiner Rechtsschutzv. Gebrauch machen, für eine Reparatur von ca. einer halben Stunde Arbeitszeit und ein Bauteil, das geschätzt ein Drittel meiner Selbstbeteiligung kostet. Traurig, wenn es anders nicht geht...