Denise Rost
26. March 2024
Firma Kiwitz & Horn - nicht an Absprachen gehalten und Arbeiten nicht zu Ende geführt! Wir haben die Firma Kiwitz und Horn mit diversen Arbeiten beauftragt. Darunter einen Terrassen-Boden verlegen, begehbarer Kleiderschrank, Sideboard, Schrank für HWR und ein Wein-Regal. Bei dem Terrassen-Boden wurde kein Gefälle berücksichtigt, so das Regenwasser nicht abläuft und bis zum "Lufttrocknen" auf den Dielen steht. Als wir dies mitteilten, heiß es: "...wir hätten darauf bestanden, das der Boden ohne Gefälle verlegt werden sollte..." - das ist unwahr! Das Sideboard und der Schrank im HWR wurden gut umgesetzt. Das Wein-Regal wurde nicht wie vereinbart gebaut. Wir baten darum es wie vereinbart umzusetzen. Auch im 2. Anlauf wurden nicht alle Arbeiten wie vereinbart umgesetzt. Nach ca. 14 Tagen fragten wir nach, wann die restlichen Arbeiten (lediglich 2 Anpassungen) beendet werden. Als Antwort kam per Mail die Mitteilung, dass die Arbeiten nicht zu Ende geführt werden. Anmerkung: Wir haben alle Rechnungen nach Erhalt innerhalb von wenigen Tagen bezahlt. Insgesamt ein hoher 5-stelliger Betrag. Fazit: Korrekturen von Arbeiten die nicht wie vereinbart ausgeführt wurden sind lästig. Gerade in der heutigen Zeit, in der Handwerksbetriebe den Arbeiten kaum hinterher kommen. Sicher kann man in der dafür nötigen Zeit mehr Geld mit anderen Aufträgen verdienen. Vielleicht werden auch wieder andere Zeiten kommen, in denen es auf Folgegeschäfte oder Empfehlungen ankommt.