Jogi Kehri
17. February 2026
um eine Rezension schreiben zu können, ist man gezwungen mindestens eine Stern zu vergeben. Ich kann leider diese Firma nicht empfehlen sowohl fachlich als auch bezüglich des Kundendienstes. Es sollte ein Angebot für die Montage von zwei Rollladenpanzer erstellt werden. Obwohl bereits die Panzer ausgebaut waren, äußerte der Fachberater gewisse Zweifel aufgrund der baulichen Konstellation, neue Rollladenpanzer einbauen zu können, ohne die vorhandene Fensterlaibung vorher erweitern zu müssen. Zunächst äußerte ich, dass die alten Panzer in diesem Zustand ja bereits ausgebaut worden sind. Sicherlich bedarf es u.U. ein wenig Mehraufwand, um neue einzubauen, jedoch dürfte es für eine Fachfirma grundsätzlich kein Problem darstellen. Nach mehreren Telefonaten, wurde mir dann schlussendlich mitgeteilt, dass unter den gegebenen baulichen Umständen, die Firma sich außerstande sieht, diese Arbeiten durchzuführen, da ich mich weigere, die Fensterlaibung zu erweitern. Daraufhin stellte ich in Aussicht, eine Erweiterung durchführen zu lassen, damit nun endlich ein Austausch erfolgen kann und bat in diesem Zusammenhang auf dieser Basis mir den Kostenvoranschlag zu übersenden. Nachdem wieder einige Tage verstrichen waren, ohne diesen vereinbarten KV erhalten zu haben, erkundigte ich mich danach und erhielt die Antwort, dass man nun doch keinen KV erstellen und die Arbeiten nicht durchführen wird. In diesem Zusammenhang ist auch der schlechte Kundenservice zu erwähnen, da zugesicherte Rückrufe nicht vorgenommen werden und immer erst bei Nachfrage, man Information erhält, die in Teilen sich auch widersprechen. Schlussendlich wurde eine ortsansässige Fachfirma mit der Montage der Rollladenpanzer beauftragt, die ohne weitere bauliche Maßnahmen und zusätzlichen Aufwand, den Austausch vorgenommen hat. Gottseidank verstehen manch kleine Firmen noch ihr Handwerk. Von daher kann ich diese Firma absolut nicht empfehlen.