VOW Massivhaus GmbH

Die Firma VOW Massivhaus ist ein rundum kompetenter Ansprechpartner. Auf eine gute Zusammenarbeit wird großen Wert gelegt. MfG Hendrik Dwornitzak

Wir haben eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt. Nach längerem Warten kam eine sehr kurze und knappe Antwort: zur Zeit werden aufgrund Personalmangels keine Anfragen genommen. Da wir erst in 12 Monaten mit dem Bau begonnen, ist diese Antwort nicht besonders zufrieden stellend und schon garnicht vertrauenswürdig.

Über 18 Monate Bauzeit und noch kein definitives Ende für die noch fehlenden Arbeiten absehbar. Von Anfang an Termine nicht eingehalten, Unterfirmen nicht ausreichend koordiniert, Aufträge vergessen oder zu spät vergeben , sodass Bau immer mehr in Verzug geriet. Leider stellt man das erst nach Vertragsunterzeichnung fest. Mussten sehr oft selbst als Bauleitung auftreten. VOW hat unser Vertrauen sehr früh verspielt, sodass wir einen externen TÜV-Gutachter beauftragt haben. Der hat immerhin eine gute bis z.T. sehr gute Qualität der Unterauftragnehmer bestätigt. Geschäftsführung äußert sich nicht, tritt nicht mehr in kommunikation mit dem Kunden, bietet keine Entschädigung. Wäre man bei der Kundenkommunikation mal so schnell wie in der Reaktion auf Google-Rezessionen.

Leider kann ich von der VOW Massivhaus nur dringend abraten. Was so gut begann, endete mit einem halben Jahr Verzug. Durch die anfängliche kompetente Beratung haben wir uns blenden lassen. Spätestens beim Drängen auf Vertragsabschluss hätten wir stutzig werden sollen. Nach der Unterschrift ist das Nachverhandeln von Änderungen nur noch gegen intransparente Kosten möglich, was sich ebenso durch die Bemusterung zieht. Minderkosten standen in keinem Verhältnis zu den Mehrkosten. Es ist alles mit der Bauleitung gefallen. Für die Bemusterung mussten wir alle Firmen entgegen der Absprache selber kontaktieren. Beim Fensterbauer zum Beispiel bedeutete das eine Verzögerung von 6 Wochen, da die Bemusterung erst am Tag des geplanten Einbaus stattfand. Durch falsche Planung und teilweise falsche Ausführung kam es immer wieder zu erneuten Verzögerungen. Der Winter nahte und forderte seinen Tribut. Alleine die Hausanschlüsse dauerten 6 Wochen durch Verschulden der Bauleitung durch VOW Massivhaus. Schlüsselfertig haben wir uns anders vorgestellt. Den entstandenen Schaden müssen wir nun auf dem Rechtsweg erstreiten. Tipps: Auf Fertigstellungsdatum im Vertrag bestehen, immer ein wenig Geld zurückhalten. Update: Nach 1,5 Jahren Bauzeit immer noch kein Ende in Sicht. Vergleich wurde außergerichtlich geschlossen. Seitdem passiert weiterhin sehr wenig.

Wir haben 2016 mit der VOW gebaut und waren bis auf Kleinigkeiten, die aber wohl bei allen Bauvorhaben vorkommen sehr zufrieden. Von Anfang an fühlten wir uns gut aufgehoben und beraten. Fast alle unsere Wünsche wurden, bis auf nichtumsetzbare, bei der Planung berücksichtigt. Die eingesetzten Firmen haben gute Arbeit geleistet. Die Bemusterungen verliefen, nachdem wir bei einigen Handwerkern frühzeitig darauf gedrängt haben, einwandfrei. Die Bauphase verlief im Großen und Ganzen ohne nennenswerte Komplikationen. Wir konnten mit nur 2 Wochen Verzug einziehen. Kleine Mängel wurden anstandslos und zügig behoben, Alles in Allem gut gelaufen. Wir sind zufrieden und können die VOW nur weiterempfehlen