M R.
21. October 2024
Leider alles andere als „verlässlich“! Nach mehreren Monaten und etlichen Telefonaten endlich einen Termin bekommen. Der wurde aber dann am Tag des Termins (als der Terminzeitpunkt bereits verstrichen war) abgesagt. Sie hätten am selben Abend noch vorbei kommen können, war das „Angebot“, - wie auch immer dann abends noch die Bauarbeiten verrichtet werden sollten? Aber das ist wohl ein anderes Thema. Wir konnten so kurzfristig nicht, da es in den Urlaub ging. Die Firma bot an, sich um einen Termin 1 1/2 Wochen später zu bemühen. Seither gab es keine Rückmeldung mehr (das war Mitte September). Nun gut, einiges an Geld gespart, da nun der Energieversorger (wohl bemerkt kostenlos), den Auftrag übernommen hat - die kamen übrigens innerhalb eines Tages vor Ort. Das ist wirklich verlässlich. Schade darum, es kann ja mal passieren, dass ein Termin abgesagt werden muss, aber die Art und Weise über Monate hinweg war wirklich unter aller…..