Altindal Bau GmbH (Altindal Group) Weinheim

In meiner Straße ist ein Auto liegen geblieben, der Fahrer des Altindal Autos HUPT lieber ewig vor meinem Wohnzimmerfenster Rum statt zu helfen

Haben bei mir die Glasfaser gelegt. Das hat 4 Termine benötigt bei denen an 2 Terminen keiner aufgetaucht ist. Wirklich schön wenn man andere Termine deshalb verschiebt oderUrlaub nehmen muss. Zu den anderen 2 Terminen ist man 2 bis 4 h zu spät gekommen. Bei dem einen Termin kam einer an der weder Deutsch, noch Englisch, noch Französisch, noch Spanisch, noch Japanisch noch Tagalog sprechen konnte (alles Sprachen die ich anwenden kann) und ziemlich offensichtlich keinen Bock hatte. Er hat einen Kollegen von einer anderen Baustelle zum übersetzen hinzu rufen müssen. Dieser war sehr nett. Was der Kollege wohl wollte war, dass ich meine Heizung, Veranda und meinen Windfang abreiße damit er die Glasfaser legen kann. Sein Kollege schlug dann vor, dass man doch einfach an einer Wand durch könnte, was mir gefiel und ich akzeptiert habe. Er stimmte dem Vorschlag seines Kollegen eher genervt zu und meinte ich solle am nächsten Tag (dritter Termin) um 8:00 Uhr am Haus sein. Ich war um 7:30 da aber keiner kam bis 18:00 Uhr! Telefonisch war keiner zu erreichen. Die Telekom kam um den Anschluss frei zu schalten weil ihr wohl zurückgemeldet wurde, dass der Anschluss fertiggestellt wurde (und dieser wohl auch abgerechnet wurde!). Bei Termin 4 ist man dann 4 h nach dem abgesprochenen Termin gekommen und hat dann endlich die Arbeiten durchgeführt. Diese Kollegen waren auch sehr kompetent und haben das gut gemacht. Sie waren auch sehr freundlich. Auch der Kollege am Telefon war sehr nett und hatte viel Verständnis aber das hilft halt nicht wenn die Firma offensichtlich keinen Plan davon hat wie Termine realistisch vergeben werden könnten, Arbeiten an Dritte als abgeschloßen melden und die dann nicht weiter kommen weil Arbeiten nicht gemacht wurden. Im Prinzip verbrennt die Firma Zeit und macht einen unkoordinierten und unfähigen Eindruck. Das ist sehr schade weil der Übersetzer und die Kollegen die die Arbeiten dann schlußendlich durchgeführt haben wirklich nett und kompetent waren… Kleiner Nachtrag (2025-02-21): Die Kollegen die die Arbeiten ausgeführt haben waren wohl doch nicht so kompetent und ich muss ca. 1,5 m des Weges vor dem Haus neu verfüllen, weil die jetzt abgesackt sind :( Die wurden bei den Arbeiten entfernt und danach neu verlegt. Sprich: Altindal hält sich nicht an Termine und führt Arbeiten ungenügend aus. Diese Firma meiden wie die Pest.

Der Mitarbeiter der gegen 8 Uhr auf der A3 bei Limburg unterwegs war fährt sehr dicht auf andere Fahrzeuge auf.

Als bei mir Glasfaser verlegt werden sollte, wurde ein Termin vereinbart. 2 Stunden nach eigentlichem Termin klingelte es an der Tür. Ich dachte mir: naja 2 Stunden Verspätung können ja schonmal sein". Vor der Tür stand ein Mitarbeiter und meinte zu mir, dass es heute nicht mehr klappt und sie am nächsten Tag kommen würden. Ja OK kann mal passieren. Am nächsten Tag wurde dann lediglich eine leere Kabelhülle ins Haus gezogen. Heute sollte dann wohl der Hausanschluss stattfinden. Also wieder Termin ausgemacht, Terminbestätigung von meiner Vermieterin bekommen. 10.07.2025 11.30 Uhr bis 14 Uhr. Wir haben jetzt 15.55 Uhr und weder sind hier Arbeiter aufgetaucht, noch habe ich einen Anruf oder eine Information bekommen dass es sich (schon wieder) verschiebt. Wozu gibt es denn Termine wenn man sich nicht daran hält?

- Grund des Unmuts: Entega mit Altindal, Projekt „Verlegung des Glasfaserkabels“ am Wilhelminenplatz. - Beginn des Baus: 12 Uhr => um 12:20 Uhr wurde der Kabel für die reguläre Internetverbindung durchtrennt (!!) - Rückmeldung: Anscheinend unfähige Mitarbeiter, die nicht einmal in der Lage Kabel von einander zu unterscheiden. Ich rief die Kontaktperson an, die auf dem am Abend davor (!) hinterlegten Plakat stand. Gebrochenes Deutsch. Die Störung wurde angeblich bei der Telekom sofort gemeldet. Zu meiner Frage, innerhalb welches Zeitraums soll die Telekom kommen, um das Ganze zu reparieren, kamen nur Entschuldigungen entgegen. Ich arbeite im Homeoffice und kann ohne Internetverbindung nicht arbeiten! Bitte stellen Sie arbeitsfähige Personen ein!