Köster GmbH

Meine Erfahrung mit der Köster Bau GmbH – insbesondere mit Herrn ÖZKAN DAGDEVIREN – war äußerst enttäuschend. Trotz Vorauszahlung wurde über Monate nur eine Zeichnung erstellt, die weder eingereicht wurde noch für mich den Eindruck einer abgeschlossenen oder korrekten Ausarbeitung machte. Mehrfach zugesagte Rückzahlungen erfolgten nur teilweise. Auf zahlreiche E-Mails erhielt ich keinerlei Antwort, was für mich ein deutliches Zeichen mangelnder Verlässlichkeit und Professionalität ist. Aus meiner Sicht sollte die Geschäftsführung dringend prüfen, wie hier mit Kunden umgegangen wird

Kurz vor Weihnachten suchten wir dringend einen Architekten für einen Änderungsantrag beim Bauamt. Viele Firmen lehnten ab, weil es zu kurzfristig wäre und wir sollten uns nach dem Neujahr bei denen melden. Doch Herr Özkan Dagdeviren von der Köster GmbH in Bielefeld sagte sofort zu. Er kam wenige Tage später, nahm Maße und Zeichnungen auf und erklärte, dass die Bearbeitung bis zu 3 Monate dauern könne. Wir vereinbarten ein Honorar von 2.500 €, das wir zahlten, nachdem er bestätigte, den Antrag eingereicht zu haben. Nach Ablauf der 3 Monate hatten wir noch immer keine Rückmeldung. Auf Nachfrage erhielten wir nur neue Versprechungen und Verzögerungen. Schließlich gingen wir selbst zum Bauamt – dort erfuhren wir, dass nie ein Antrag eingereicht wurde. Unsere E-Mail an die Köster GmbH blieb unbeantwortet. Auch zugesagte Rückzahlungen von Herrn Dagdeviren wurden trotz mehrerer Terminvereinbarungen nie eingehalten. Wir fühlen uns getäuscht und im Stich gelassen. Fazit: Selbst 1 Stern ist hier noch zu viel – eigentlich wären 0 Sterne oder sogar -5 Sterne angebracht. Diese Erfahrung hat uns Zeit, Geld und Vertrauen gekostet. Keine Empfehlung.

Sehr unzufrieden. Für ein Bauvorhaben wurde ein Mitarbeiter (Herr Özkan Dagdeviren) vorgestellt, der offenbar weder die nötige Kompetenz noch die Berechtigung hatte. Der Auftrag wurde vor über 6 Monaten angenommen – bis heute keinerlei Fortschritte. Kommunikation mangelhaft: Auf E-Mails wird nicht reagiert, zugesagte Rückmeldungen bleiben aus. Insgesamt wirkt das Vorgehen unseriös und wenig vertrauenswürdig.

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) Ich bin durch die Empfehlung von Akram Hasan auf diese Werkstatt aufmerksam geworden – und ich wurde nicht enttäuscht! Der Service war von Anfang an professionell, freundlich und zuverlässig. Die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen, mein Anliegen genau zu verstehen, und die Reparatur wurde schnell und sauber erledigt. Preis-Leistung ist absolut fair, und ich hatte jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Vielen Dank an das ganze Team – ich komme gerne wieder! Liebe Grüße

Sehr schlechte Erfahrung mit dem Bereich Hochbau. Fast jedes Gewerk war qualitativ nicht annehmbar, Termine wurden nicht eingehalten etc. Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen. Leider muss man einen Stern geben ! Verdient ist er nicht.