Wussow Kanalbau und Pflasterbetriebs GmbH

Die machen wirklich sehr gute Arbeit. Und haben freundliche Mitarbeiter.

Gute Firma gute Mitarbeiter

Sehr netter Kontakt, vereinbarten Termin eingehalten. Sehr zu empfehlen.

Schlimmster Service den ich je erlebt habe, inkl. Beleidigungen vom Geschäftsführer, weil man Ware, welche zu viel geliefert wurde, nicht bezahlen möchte.

Wo soll ich anfangen?! Wir beauftragten die Firma Wussow für die Erdarbeiten unseres Einfamilienhauses. Bis dahin alles soweit klar. Es wurden Dinge vereinbart wie zum Beispiel auch die Entsorgung der Erde aus der Baugrube. Es kam zu einige Querelen zwischen der Firma und unserer Bauleiterin, wo es zu nahezu kindlichen, bockigen Situationen von Seiten der Firma Wussow kam. Man verließ hierbei z.B. wie eine bockiger Junge (die Ausführung sollte nicht so laufen wie er meinte) das Grundstück und ließ uns Bauherren verdutzt zurück. Anschließend wurden die Arbeiten dann doch mit Änderungen durchgeführt. Und trotz Vereinbarung wurde nicht sämtliche Erde entsorgt. Anschließend kam es zu einem wesentlichen höheren Preis als vereinbart (ca.4000€). Hierzu muss ich sagen, dass durchaus Mehrarbeiten durchgeführt wurden als ursprünglich angedacht, ob dies aber tatsächlich 4000€ sind, wage ich zu bezweifeln. So weit so ungut. Wir haben natürlich anfänglich mit Kosten kalkuliert, so dass dies direkt zu Baubeginn natürlich ein Brett war. Also rief ich das Unternehmen an. Man reagierte freundlich und mir wurde gesagt, dass man die Rechnung prüfen würde und mich wenige Tage später anrufen werde um ein eventuelles Entgegenkommen zu prüfen. Das tat man dann nicht. Auch auch Nachfrage per E-Mail und telefonisch reagierte man nicht. Kurz darauf bekamen wir eine Mahnung. Ich versuchte erneut jemand Verantwortlichen zu erreichen. Man versicherte mir durchgehend einen Rückruf. Dies passierte nicht. Auch eine ausführliche Beschwerdemail im Umgang mit uns als Kunde blieb unbeantwortet. Also hier für alle die auf der Suche nach Erbauunternehmern und Co sind: es mag sein, dass wenn alles nach vorheriger Absprache genau so durchgeführt wird, mit dem Unternehmen Wussow alles läuft. Aber: tauchen Probleme auf, man möchte die 100%ige Ausführung der Arbeiten oder man fordert den normalen Kontakt zum Unternehmen. Dann sucht euch besser ein anderes Unternehmen. Glücklicherweise gibt es in unserer Regionen zu Genüge. Wir jedenfalls werden bei den restlichen Arbeiten am Haus niemals wieder auf Wussow setzen.