Wertebauer GmbH

Sehr gute Arbeit geleistet

Bin so froh dieses Unternehmen gefunden zu haben! Probleme mit Bau-Unternehmen? Da kann ich ein Lied von singen. Oder zwei/drei. Fuer mich war das jetzt erste mal in 10 Jahren das ein Projekt im geplannten Zeitrahmen fertig gestellt wurde. Hier wurden Loesungen angeboten, mit Alternativen und klaren Kosten/Nutzen Aufstellungen. Danke nochmal fuer die rundum gute Erfahrung!

Am 02.10.2020 rief ich diese Firma an und niemand nahm einen Anruf entgegen! Auf der Webseite der Firma sieht man 4 Fotos der Mitarbeiter, darunter 2 Damen. Auch ist das Leistungsspektrum der Firma aufgelistet. Nachdem ich anfangs auch unter einer angegebenen Mobilfunknummer niemanden erreichte, erfolgte nach dem vierten Anruf doch noch ein Rückruf. Der Geschäftsführer avisierte den Anruf seines (!) Mitarbeiters, der aus Polen zurückkehren und mich am 05.10.20 anrufen würde. Dieser Anruf erfolgte auch und es wurde eine Ortsbesichtigung für den selben Tag durchgeführt. Es ging dabei um auszuführende Verlegearbeiten von Granitsteinen (Fliesen). Der vermeintliche (!) Mitarbeiter erklärte, dass er zu einer Fremdfirma gehöre und nicht bei der Firma Wertebau arbeiten würde. Er kam ohne Mund-/Nasenschutz wegen Corona und erklärte, dass er am Wochenende aus Polen zurückgekehrt sei. Bei der Ortsbesichtigung nahm er den Umfang der Arbeiten auf. Beim Verlassen bat ich ihn um Übersendung des Angebotes. Darauf antwortete er, dass er mich diesbezüglich nächste Woche anrufen würde. Aus dieser Formulierung geht hervor, dass die Übersendung eines schriftlichen Angebots nicht geplant war. Der avisierte Anruf erfolgte nicht. Auch ein Angebot erhielt ich nicht. Somit gehe ich nach mehr als zwei Wochen Wartezeit davon aus, dass kein Anruf mehr erfolgen wird und auch kein schriftliches Angebot zugesandt wird. Warum am 02.10.2020 die Firma kein besetztes Büro hatte (obwohl doch Fotos der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen präsentiert werden) unterliegt der individuellen Vermutung oder Spekulation. Das gesamte Verhalten der Firma kann man sicherlich nicht als professionell bezeichnen.