Schweng Überdachungen Hamburg

Sehr zufrieden! CARPORT! Nach den anfänglichen Schwierigkeiten mit Terminen und Erreichbarkeit bei Schweng, habe ich einen Besichtigungstermin bekommen. Der Mitarbeiter war sehr nett, hat alles korrekt ausgemessen und ist auf alle meinen Wünsche eingegangen. Danach habe ich ca. 6 Wochen später einen Montagetermin bekommen. Das Preisangebot war auch ziemlich günstig im Vergleich zu anderen Angeboten, die ich bekommen habe und zusätzlich habe ich noch einen Halloween Rabatt bekommen. Der Montagetermin war Mitte Januar, wo gerade in Hamburg geschneit hat und frostig war. Trotzdem wurde der Termin eingehalten und der Carport war innerhalb von 6 Stunden fertig! Auch in der Dunkelheit haben die Monteure gearbeitet, um den Carport fertig zu bauen. Die Monteure sprachen ein bisschen Deutsch, es war aber genug, um sich gut zu verständigen. Sie waren ganz nett und sehr fleißig, arbeiteten fast ununterbrochen in der Kälte. Nach der Montage bleiben viele blauen Säcke mit Erde/Sand und zementierte Löcher (da wo die Pfosten stehen), die man später selbst wieder pflastern muss, das wurde aber schon in der Auftragsbestätigung bekannt gemacht. Ich bin mit dem neuen Carport sehr zufrieden! Zwei Wochen nach der Montage habe ich ein Überraschungspäckchen von Schweng bekommen, mit kleinen Dosen Prosecco, Pflegeanleitung und einem Spezialreiniger. Das finde ich super nett und werde Schweng weiter empfehlen! Vielen Dank an das Team von Schweng Barsbüttel!

Nachdem anfänglich wirklich sehr viel schief gelaufen ist, sich die Behebung von Montagemängeln über ein halbes Jahr hingezogen haben und wir kurz davor waren rechtliche Schritte einzuleiten, hat sich bei Schweng nun wirklich alles zum Besseren verändert! Wir können nach den letzten Wochen Schweng nun definitiv empfehlen! Der Kundenservice hat hier eine 180 Grad Wendung hingelegt und ist nun wirklich top! Unsere Überdachung sieht super aus und hat sogar die für Hamburg ungewohnten Schneemassen hervorragend ausgehalten.

Terrassendach von Schweng war genau unser Stil, schlicht und ohne diese „Hütchen“ oben drauf. Beleuchtung war mit gesamt 500 Euro konkurrenzlos günstig. Andere wollten das 4-5 fache dafür. Montage incl. Fundamentarbeiten, andere plus 1500 netto! Monteure super nett und genau. Wir sind absolut zufrieden! Und das zum halben Preis der anderen Angebote. Sicher, andere Anbieter haben eine andere Optik usw., uns gefällt das aber genau so, ohne Tüdelüd… Einziges Manko: Auftragsbestätigung kam ewig spät - falsche Mailendung notiert! Nach Nachfrage kam sie dann. Bei der Rechnung genau so - an falsche Mailendung geschickt. Ein Anruf und alles war Paletti! In Summe: sehr zu empfehlen!

Vor über einem Jahr bestellten wir unsere Terrassenüberdachung. Bis heute ist sie nicht Mängelfrei montiert worden. Die Mitarbeiter werden wie Schuhe ausgetauscht, der Storeleiter (Herr Wüstemann) plötzlich auch nicht mehr im Unternehmen tätig. Ist wohl auch das beste, was Fa. Schweng passieren kann. Ich wünschte, nie mit Fa. Schweng zusammen gearbeitet zu haben. Es ist mit Abstand die unprofessionellste Firma, die ich jemals kennen gelernt habe. Kein einziger Monteur aus Hamburg, spricht nur ansatzweise Deutsch.

Wir sind voll und ganz zufrieden! Von der ersten Beratung von dem Außendienstmitarbeiter, über den Kundenservice, der telefonisch sowie auch per Mail einfach und schnell zu erreichen war, bis hin zu dem freundlichen Montage Team, die schnell, sauber und professionell gearbeitet haben. Preis/Leistung passt und wir freuen uns sehr über unser neues Terrassendach!