Gala Bau Barsbüttel GmbH

Vor einem dreiviertel Jahr haben wir unsere Zuwegung mit Pflastersteinen neu verlegen lassen. Nachdem anfangs alles schick aussah, kam nach den ersten Regenfällen das böse Erwachen. Überall blieben Pfützen dauerhaft stehen, das Wasser floss nicht ab. Die viel zu breite Betonrückenstütze am Gartenweg ist bis heute hässlich sichtbar, kein Rasen, wie von Galabau prophezeit, ist drüber gewachsen. Mehrmalige Versuche auf allen Kanälen, die Firma zu erreichen, um um Nachbesserung zu bitten, schlugen fehl, bis heute keinerlei Rückmeldung. Alles in allem sehr sehr unprofessionell und unbefriedigend: einmal und nie wieder.

Bei mir hat der Sturm einen kleinen Baum umgeweht. Die Jungs von Gala Bau Barsbüttel kamen und haben sich den Schaden angesehen, sie sagten mir wie teuer es wird und ich sagte ok. Doch dann habe ich nichts mehr von denen gehört. Heute, 6 Wochen später, habe ich nochmal angerufen, man sagte mir das ich in ca. 1 Stunde einen Rückruf erhalten werde, das war vor ca. 4 Stunden. Fazit: äußerst unzuverlässig, solch ein Verhalten kann ich nicht nachvollziehen und ist sehr unprofessionell.

Meine Preisanfrage wurde binnen kürzester Zeit mit einem persönlichen Vorgespräch binnen 1 Woche beantwortet. Die Besprechung erfolgte mit fachkundiger Weitsicht und Fachkenntnis. Nach Auftragserteilung wurde eine Zufahrt und eine Reparatur einer Betonplattenfläche nach einer Woche in Angriff genommen. Montag 7:00h stand das Team vor der Tür und los gings. Ein Strauch, Baum und 2 Ziegelpfeiler mussten entfernt werden. Der Oberboden und die Fahrspuren des wurden planiert und die überschüssigen Materialien wurden angefahren - 16:00. Dienstag 7:00h, Rasengitter, Beton und Kies wurden angeliefert und eingebaut, sowie die Betonlatten wurden neu verlegt - 16.00. Während der Bauzeit stand immer min. ein Mitarbeiter für Fragen und eigenen Ideen zu Verfügung. Die Baustelle war während der gesamten Zeit sauber und aufgeräumt. Der Auftrag wurde wurde besser ausgeführt wie abgesprochen und der Angebotspreis wurde gehalten. DANKE Ich werde die Fa. GaLaBau Barbüttel GmbH definitiv wieder beauftragen.

NACHTRAG vom 25.05.2021: Ich bin sehr enttäuscht über Versprechungen, die nicht eingehalten werden. Mein Rasen wurde ja vertikutiert und neu gesät. Das erfolgte Ende März und aufgrund der Temperaturen ist der Rasen schlecht gewachsen. Dies mache ich dem Unternehmen gar nicht zum Vorwurf, weil es einfach sehr lange sehr kalt war. Ich hatte dann schriftlich und auch telefonisch darum gebeten, dass mein Rasen noch mal nachgearbeitet wird. Was ich am Anfang so klasse fand...nämlich dass sofort auf Mails oder Anrufe reagiert wurde (am Anfang ging es ja auch um den Auftrag), das funktioniert jetzt leider so gar nicht. Ein abgesprochener Termin wurde nicht eingehalten und auch noch nicht mal abgesagt. Das macht auf mich keinen guten Eindruck und hat einen bitteren Nachgeschmack. Ich werde nun auf eigene Kosten nach säen. Anbei ein paar Fotos von meinem Rasen, der nicht ansatzweise wie ein neu ausgesäter Rasen aussieht....lediglich das Unkraut wächst gut....mit vielen kahlen Lücken. Ich bin hoch zufrieden mit der Arbeit. Es wurde eine Terrasse angelegt und auch die kleinsten Wünsche berücksichtigt. Außerdem wurde der Rasen vertikutiert, neu gesät, Rasenkanten angelegt und eine Sichtschutzwand aufgestellt. Klasse Arbeit, tolles Team und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der nächste Auftrag ist schon in Planung und wird definitiv wieder mit diesem Team gemacht.

Ich habe dort Ende Januar angerufen und ein Termin gemacht, muss echt sagen das die Firma einfach prima Arbeit leisten tut. Die Beratung ist meiner Meinung nach echt gut. Preis/Leistungen finde ich gut und der Service ist sehr gut. Fazit.... Kann man nur weiter empfehlen.