G.U.T. ALUSYS Garten- & Hauselemente aus Aluminium - Ahlen

Zunächst war alles halbwegs in Ordnung - bis zur Montage. Die Überdachung ist bei Regen undicht, die Regenrinne hat ein Wölbung nach unten und kaum Gefälle und alle Schrauben wurden so angezogen, dass die Gummidichtungen dahinter gerissen und nun porös sind. Wie in vorherigen Bewertungen beschrieben, erhalte ich keine Rückmeldung mehr von der Inhaberin. Auf die Abdeckung für ein Regenfallrohr habe ich über eineinhalb Jahre gewartet. Wenn ich die Überdachung nun zu einem Wintergarten umbauen möchte, läuft die Terrasse voll wie eine Badewanne - siehe Video. Ich empfinde das Verhalten, die Montage und die Qualität als sehr unseriös und muss mich nun leider an eine Fachfirma wenden, dass die schlechte Konstruktion abgedichtet und aufgearbeitet wird. Vielleicht trägt die Bewertung dazu bei, dass einige den Stress und den ganzen Ärger für sich vermeiden können. Da ich die Antwort des Unternehmens nicht kommentieren kann, hier die Ergänzung: Die Antwort entspricht leider nicht der Wahrheit.

Wir waren vom Anfang (Angebot) bis zum Ende (Aufbau) sehr zufrieden. Eine schnelle, kompetente und saubere Arbeit. Wir können uns nur bei Frau Karaca, Ali und seinen zwei Kollegen bedanken, tolles Team.

Anfangs fing es schon unprofessionell an und die Terrassenüberdachung war undicht da das Winkelprofil was zwischen der Wand und Überdachung kommt nicht angebracht wurde. Darauf hin fragte ich den Monteur ob das normal ist aber der Monteur meinte dass das Dichtband ausreicht und es nicht undicht wird. Beim ersten Regen aber war meine komplette Terrasse pitschnass! Reklamiert und dann kam kurze Zeit später andere Monteure die das fehlende Profil angebracht haben. Wieder undicht und Reklamiert. Da aber es kalt war, konnte die Dichtmasse nicht trocknen ( habe Verständnis gezeigt ). Habe dieses wieder reklamiert und mir wurde versprochen dass das sobald es warm wird, wieder behoben wird. Habe mich daher die letzten Tage gemeldet aber keine Reaktion von der Chefin. Vom ersten Tag an kam immer eine Ausrede! Ich weiß auch das nach dieser Bewertung eine Rückmeldung kommt und wieder eine Ausrede! Diesmal habe ich aber die Schnauze voll! Ich werde den Pfusch von einer anderen Firma beseitigen lassen. Der Spruch wer billig kauft der zahlt zweimal stimmt und habe daraus gelernt und im wahrsten Sinne des Wortes, wurde ich im Regen stehen gelassen!

Sehr zu empfehlen ☺️ sehr viele bekannte von uns haben diese Firma inzwischen auf beauftragt und sind ebenfalls zufrieden. Schnelle Beratung und total unkompliziert ! Vielleicht folgen bald ein Carport und evtl ein Gartenhaus

Ich bin rundrum zufrieden mit der Ware, mit dem Preis für die Größe und dem Lieferservice! Super netter Kontakt!! Nächste Bestellung kommt garantiert und wird auch weiter Empfohlen!