Werkstatt geflüster
10. February 2026
Ich bin seit vielen Jahren Kunde. Und war immer zufrieden. Kollege Grätz im Verkauf ist sehr freundlich und hat mir mit meiner Firma stehts zur Seite gestanden und auch unlösbares möglich gemacht, egal ob es um ein Angebot ging oder die Bestellung von Material, auch wen er eigentlich schon Feierabend hatte, hat er sich immer super um meine Anliegen gekümmert. Er weiß was er tut und macht seinen Job Super (für ihn 5 Sterne). Nur leider wurde am Standort Freital ein neuer Niederlassungsleiter eingestellt...null plan von nix....Wochenlanges warten auf eine Antwort wen es um Angebote oder Materialanfragen geht...oftmals kommt garnix....man hat bei ihm das Gefühl der Kunde ist ihm egal. Er ist bei Fragen nicht willig diese zur Zufriedenheit des Kunden zu beantworten. Mittlerweile fahre ich zu einem anderen Händler wen er da ist. Herr Grätz und die Kollegen im Lager sind Top...nur leider der Niederlassungsleiter ist eine Null.