Gussek-Haus - Franz Gussek GmbH & Co. KG

Wir haben vor 12 Jahren ein Fertighaus gebaut. Fühlen uns sehr wohl. Energieverbrauch einfach unschlagbar. Sehr zufrieden

Unser Bauleiter ist wieder einmal die ganze Woche nicht zu erreichen, weder auf E-Mails noch Anrufe wird reagiert. Auf unserer Baustelle ist faktisch seit 3 Monaten fast nichts passiert. Eine Zumutung!

Wir möchten gerne unsere Erfahrung Teilen und sind sehr Pos. Gestimmt. Herr Jeahne hat mit uns eine Top Online Beratung gemacht. Wünsche wurden sofort umgesetzt, auch das wir nicht sofort Bauen möchten ist vollkommen inordnung gewesen. Der erste Berater den ich kenne der einen nichts aufschwätzt oder zu was drängt. Wir sollten mehr solche professionellen Berater erleben, die immer ein offenes Ohr haben und auch Sonntags ist nie ein Problem. Auch das wir keinen Werksvertrag unterschreiben da wir erst später Bauen war kein Problem, ich kenne es anderst von anderen Firmen. Danke für alles Herr Jeahn wir sind froh das wir sie kennen gelernt haben.

Meine Erfahrung stammt von letztem Jahr (2020) Juni. Mein Partner und ich wurden bereits während des ersten Gesprächs kaum ernst genommen, da wir vergleichsweise jung sind (23&24). Dennoch hatten wir ernste Absichten uns ein Eigenheim zu errichten. Angesprochen wurden wir immer nur mit "der Kollege/die Kollegin". Im weiteren war dies unser erstes Gespräch mit einem Bauunternehmer, sodass wir uns erst einmal einen Überblick über die Höhe der Kosten für ein (Holz-)Fertighaus verschaffen wollten. Nichtsdestotrotz haben wir uns vorher umfangreich informiert, nur leider sind genaue Preise aus taktischen Gründen nur schwer zu finden. Durch die Art und Weise des Umgangs dämmerte es uns bereits nach dem ersten Gespräch, dass man hier nur das Ziel verfolgte möglichst schnell einen Werkvertrag abzuschließen. Auf Rückfragen wurde man immer nur darauf verwiesen, dass man die erst nach Abschluss des Vertrages klären könne oder der Verkäufer konnte die Frage nicht beantworten. Dabei haben wir sogar gezielt nach Dingen gefragt, die in der eigenen, im Netz verfügbaren Bauleistungsbeschreibung standen. Zudem weigerte man sich uns beim ersten Gespräch den groben Preis für das ausgewählte Haus zu nennen. Zugleich wurde aber die gesamte Zeit darauf gedrängt eine Unterschrift unter den Vertrag zu setzen und man versuchte uns mit einem tollen Bemusterungswochenende in Nordhorn zu locken. (Die Übernachtungskosten und Pension übernimmt hier nämlich ProHaus. Das wurde der Berater auch nicht müde abermals zu betonen.) Nachdem wir in einem mühsamen Gespräch die Eckpunkte für das Haus geklärt hatten, ließen wir uns dazu überreden einen weiteren Termin zu machen, bei der wir den Vertrag unterschreiben sollten. Zum zweiten Treffen hatten wir uns Verstärkung von fachkundigen Personen mit ins Boot geholt. Deren kritische Fragen, zum einen über das Herumreden um den Preis ("Was glauben Sie denn, was Ihr Traumhaus jetzt kostet?") aber auch zu fachbezogenen Themen (Schalldämmung), führten dann schließlich dazu, dass man uns gegenüber persönlich ausfallend wurde. Anzumerken ist außerdem, dass man uns den Vertrag ordentlich nicht lesen lassen wollte, trotzdem aber ständig auf eine Unterschrift pochte. Nachdem dann für beide Parteien klar war, dass wir definitiv nicht mit ProHaus bauen würden, wurde uns dann final der Preis von 360.000€ für ein ca. 130qm² großes Haus in Holz-Fertigbauweise genannt. Dabei waren noch keinerlei Änderungen am Grundriss oder Spezifikationen der Ausstattung, mit Ausnahme von Kunststofffenstern gegen Aufpreis, mit inbegriffen. Erdarbeiten und Bodenplatte waren auch noch nicht mit drin. Trotzdem wurde mit vergleichsweise geringen Baunebenkosten von 30-40k kalkuliert. Außerdem wollten wir das Ausbaupaket 4 (Malerarbeiten und Bodenbeläge) selbst übernehmen. Das Ende des zweiten Gesprächs glich mehr einem Rausschmiss, verursacht vermutlich durch den Frust, dass man es nicht geschafft hatte uns an einen Vertrag zu binden, dessen Konditionen wir nicht kannten. Das Ende waren dann die letzten Worte des einen Herrn im Hintergrund "Sie werden in diesem Musterhauspark keine Baufirma finden, die Ihnen vor Vertragsabschluss den Preis verrät und Ihnen Einzelheiten zum Vertrag sagt!" Letzten Endes hatte uns das Beratungsgespräch bei ProHaus nur Nerven, Zeit und Sprit gekostet. Daraufhin verließen wir das Musterhaus von ProHaus und gingen zu einem der unzähligen, weiteren im Park vorhandenen Häuser der Konkurrenz. Und siehe da, man nannte uns wie selbstverständlich all die Dinge, die man uns bei ProHaus nicht sagen wollte oder konnte.

Wir haben uns für die Firma ProHaus entschieden. Der Erstkontakt war sehr ansprechend, wir haben zu keinem Zeitpunkt ein schlechtes Gefühl. Unsere Wünsche, Anforderungen und Bedingungen wurden von Herrn Jähne unverzüglich bearbeitet. Nach 3 Onlineberatungen und einigen Veränderungen auf unseren Wunsch hin, konnten wir unser Traumhäuschen finden. Den von uns vorgegebenen finanziellen Rahmen hat Herr Jähne zu 100 % eingehalten. 1 Woche später kam dann der persönliche Kontakt zustande. Aufgrund der aktuellen pandemischen Lage haben wir die wichtigsten Unterlagen und Gespräche vorab online bzw. per Telefon abgehalten, sodass Herr Jähne lediglich um Ortstermin (Besichtigung des Grundstückes und Mitnahme der Unterlagen) zu uns gefahren kam. Auch dieser Termin hat uns komplett überzeugt und wir freuen uns sehr auf das gemeinsame Projekt Haus mit der Firma ProHaus, Herrn Jähne und seinen Kollegen.